Telefonische Kundenberatung

Rexx Systems GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 19.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Junges Team

Flache Hierarchie

Aufstiegsmöglichkeiten

Modernes Büro in 2. Bezirk

Gründliche Einschulung

Langfristiges Angestelltenverh4ltnis

Flexible Arbeitszeiten 08:00–21:00

Zusammenfassung

staff24 sucht telefonische/n Kundenberater/in (m/w/d) ffcr 20-35 Wochenstunden in Wien. Sie beraten Kundinnen und Kunden kompetent zu diversen Projekten der Stadt Wien, kle4ren Antre4ge und Formulare und betreuen Anfragen in Konflikt-situationen we4hrend der Bearbeitung.

Sie arbeiten in einem jungen Team mit einer flachen Hierarchie; eine grfcndliche Einschulung ist gegeben, und ein langfristiges Angestelltenverhe4ltnis ist vorgesehen.

Qualifikationen

• Berufseinsteiger willkommen, Quereinsteiger bevorzugt.
• Hohe Kommunikationskompetenz
• Gute Rhetorik und Aussprache
• Lernbereitschaft und Belastbarkeit
• Emphatisches Auftreten

Aufgaben

• Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden für diverse Projekte der Stadt Wien
• Unterstfctzung und Aufkle4rung hinsichtlich Antre4gen, Formularen und Dokumenten
• Beschwerdemanagement
• Einhaltung der Qualitätsrichtlinien sowie gesetzlicher Regularien
• Dokumentationste4tigkeiten sowie Datenpflege

Kenntnisse

Kommunikationskompetenz

Rhetorik

Belastbarkeit

Empathie

Lernbereitschaft

Ausbildung

Berufsausbildung bevorzugt

Jobbeschreibung

Telefonische/n Kundenberater/in (m/w/d) für 20-35 Wochenstunden

staff24 bietet Menschen seit über 25 Jahren ein Sprungbrett in die Arbeitswelt und somit eine vielversprechende berufliche Zukunft. Durch die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von renommierten Top-Unternehmen haben unsere Bewerber/innen die Wahl zwischen vielen verschiedenen Jobangeboten sowie die Möglichkeit in den unterschiedlichsten Betrieben umfangreiche Erfahrungen zu sammeln.

Deine Aufgaben:

• Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden für diverse Projekte der Stadt Wien
• Unterstützung und Aufklärung hinsichtlich Anträgen, Formularen und Dokumenten
• Beschwerdemanagement
• Einhaltung der Qualitätsrichtlinien sowie gesetzlichen Regularien
• Dokumentationstätigkeiten sowie Datenpflege

Dein Profil und was Dir Spaß macht:

• Berufseinsteiger, Quereinsteiger/innen herzlich Willkommen, Berufsausbildung von Vorteil
• Hohe Kommunikationskompetenz
• Gute Rhetorik und Aussprache
• Lernbereitschaft und Belastbarkeit
• Emphatisches Auftreten

Die Benefits, die Dich begeistern werden:

• Junges Team, flache Hierarchie und Aufstiegsmöglichkeiten
• Modernes und öffentlich gut erreichbares Büro im 2. Bezirk
• Gründliche Einschulung
• Ein langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 20 - 35 Stunden pro Woche
• Mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag – Sonntag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr
• Geboten wird ein Gehalt von € 2.005,27 brutto (auf Vollzeitbasis)