Teilzeit IT-Support & KI-Anwendungen-Betreuer

EXIT-sozial, Verein für psychosoziale Dienste; Linz; On-site; EUR 34,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnstiftendes Arbeitsumfeld

Abwechslungsreicher Aufgabenbereich

Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV

Job summary

EXIT-sozial, Verein für psychosoziale Dienste sucht in Linz eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie betreuen Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen, diagnostizieren und beheben Probleme, installieren mobile Endgeräte und unterstützen die Weiterentwicklung der Microsoft-Umgebung.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind teamfähig und kommunikationsstark. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und eine gute Anbindung an den ÖPNV.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• 1st Level IT-Support: Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Windows, Microsoft 365, Client-Software und Hardware.
• Installation, Einrichtung und Wartung von mobilen Endgeräten (iOS und Android).
• Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und der Nutzung digitaler Anwendungen.
• Wartung und Überprüfung von Hardware sowie Durchführung von Updates.
• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-Umgebung.
• Zusammenarbeit mit externem Dienstleister.
• Dokumentation von Supportanfragen, Erstellung von Anleitungen und Pflege von IT-Dokumenten.
• Künstliche Intelligenz: Erkennen und Erproben sinnvoller KI-Anwendungen zur Unterstützung von Arbeitsabläufen.
• Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge unter Berücksichtigung von Datenschutz.

Skills

Windows-Betriebssysteme

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Education

Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH)

Tools

Microsoft 365

Job description

EXIT-sozial, Verein für psychosoziale Dienste sucht in Linz eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie betreuen Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen, diagnostizieren und beheben Probleme, installieren mobile Endgeräte und unterstützen die Weiterentwicklung der Microsoft-Umgebung.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind teamfähig und kommunikationsstark. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und eine gute Anbindung an den ÖPNV.