Technischer Serviceleiter Österreich – Führung & Kundendienst

Mental Health Group; Wels; Vor Ort; EUR 85.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mental Health Group in Österreich sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den technischen Service und Kundendienst. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen.

Sie bringen eine fundierte technische Ausbildung, mehrjährige Outsourcing-Erfahrung im technischen Kundendienst und eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung mit. Reisetätigkeit innerhalb Österreichs gehört dazu.

Qualifikationen

• Fundierte technische Ausbildung (HTL/Meister) oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder After-Sales eines Industrieunternehmens.
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
• Gutes Verständnis des professionellen technischen Außendienstes.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich.
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst.
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexen technischen oder kommerziellen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service.
• Budgetverantwortung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Technische Außendienst-Erfahrung

Ausbildung

HTL/Meisterausbildung oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Mental Health Group in Österreich sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den technischen Service und Kundendienst. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen.

Sie bringen eine fundierte technische Ausbildung, mehrjährige Outsourcing-Erfahrung im technischen Kundendienst und eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung mit. Reisetätigkeit innerhalb Österreichs gehört dazu.