Leitung Technischer Service & After Sales (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Oberösterreich; Vor Ort; EUR 68.000 - 83.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ISG Personalmanagement GmbH sucht für einen international tätigen Industriekunden eine Leitungstechnische Service & After Sales-Position in Oberösterreich. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den technischen Service- und Kundendienstbereich in Österreich und führen Team sowie Prozesse.

Erwartet wird eine fundierte technische Ausbildung (HTL/Meister) sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst.

Qualifikationen

• Fundierte technische Ausbildung (HTL, Meister) oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst/After-Sales eines Industrieunternehmens.
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
• Sehr gutes Verständnis technischer Außendienstarbeit.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen und Dienstreisen in Österreich.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich.
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst.
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexeren technischen oder kommerziellen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service.
• Verantwortung für Budgets, Kennzahlen und wirtschaftliche Zielsetzungen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Reisebereitschaft

Ausbildung

HTL / Meisterausbildung oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Leitung Technischer Service & After Sales (m/w/d)
Technisches Investitionsgüterumfeld, Oberösterreich

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges, wirtschaftlich sehr solides Industrieunternehmen mit einer etablierten österreichischen Organisation und einem anspruchsvollen Kundenumfeld. Die angebotenen technischen Lösungen und Dienstleistungen genießen am Markt einen ausgezeichneten Ruf. Für eine zentrale Führungsfunktion im österreichischen Servicegeschäft suchen wir eine erfahrene, technisch versierte Führungspersönlichkeit, die Kundenorientierung, Organisationstalent und konsequente Lösungsorientierung verbindet.

Warum empfehlenswert?

• Führungsverantwortung in einem stabilen und erfolgreichen Industrieunternehmen
• Direkter Kontakt zu wichtigen Kunden und Entscheidungsträgern
• Langfristig ausgerichtete Führungsposition mit hoher Bedeutung für das österreichische Geschäft

Das sollten Sie mitbringen:

• Fundierte technische Ausbildung, beispielsweise HTL, Meisterausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder After Sales eines Maschinenbau-, Anlagenbau- oder Investitionsgüterunternehmens
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• Sehr gutes Verständnis für die Anforderungen eines professionellen technischen Außendienstes
• Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän und verbindlich aufzutreten
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen und Dienstreisen innerhalb Österreichs

Ihre Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexeren technischen oder kommerziellen Fragestellungen
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service
• Verantwortung für relevante Budgets, Kennzahlen und wirtschaftliche Zielsetzungen

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Gehaltsinfo: ab ca. EUR 75k Jahresbrutto. Dies dient als erste Orientierung. Die Höhe des zu vereinbarenden Gehalts hängt natürlich von Ihrer konkreten Berufserfahrung ab.