Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Gmunden; On-site; EUR 72,000 - 98,000; Full time

Job summary

ISG Personalmanagement GmbH vermittelt für einen internationalen Maschinenbau-Konzern in Österreich die Position der Serviceleitung Österreich (m/w/d). Sie tragen die Gesamtverantwortung für den technischen Service- und Kundendienst in Österreich und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Sie bringen eine fundierte technische Ausbildung (HTL oder Meister) sowie mehrere Jahre Erfahrung im technischen Kundendienst/After Sales mit.

Qualifications

• Fundierte technische Ausbildung (HTL oder Meister) erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst/After-Sales.
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
• Gutes Verständnis für professionellen technischen Außendienst.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen in Österreich.

Responsibilities

• Gesamtverantwortung für operative Steuerung des technischen Service- und Kundendienstes in Österreich.
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst.
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexen technischen oder kommerziellen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service.
• Budgetverantwortung.

Skills

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Organisationstalent

Education

HTL oder Meisterausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d)

Bezirk Gmunden (OÖ)

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges, wirtschaftlich sehr solides Industrieunternehmen mit einer etablierten österreichischen Organisation und einem anspruchsvollen Kundenumfeld. Die angebotenen technischen Lösungen und Dienstleistungen genießen am Markt einen ausgezeichneten Ruf. Für eine zentrale Führungsfunktion im österreichischen Servicegeschäft suchen wir eine erfahrene, technisch versierte Führungspersönlichkeit, die Kundenorientierung, Organisationstalent und konsequente Lösungsorientierung verbindet. Sie berichten in dieser Rolle an die Geschäftsführung in Österreich bzw. arbeiten eng zusammen.

Warum empfehlenswert?

• Führungsverantwortung in einem stabilen und erfolgreichen Industrieunternehmen
• Direkter Kontakt zu wichtigen Kunden und Entscheidungsträgern
• Langfristig ausgerichtete Führungsposition mit hoher Bedeutung für das österreichische Geschäft

Das sollten Sie mitbringen:

• Fundierte technische Ausbildung, beispielsweise HTL, Meisterausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder After Sales eines Maschinenbau-, Anlagenbau- oder Investitionsgüterunternehmens
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• Sehr gutes Verständnis für die Anforderungen eines professionellen technischen Außendienstes
• Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän und verbindlich aufzutreten
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen und Dienstreisen innerhalb Österreichs

Ihre Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexeren technischen oder kommerziellen Fragestellungen
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service
• Budgetverantwortung

Gehaltsinfo: ab ca. € 85k Jahresbrutto.