Technical Service & After-Sales Coordinator

Laufen Austria AG

Gmunden

Hybrid

EUR 32.000 - 39.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Karrierechancen

Internationales Projektumfeld

Zusammenfassung

Laufen Austria AG sucht am Standort Gmunden oder Wilhelmsburg eine technikaffine, serviceorientierte Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Vertrieb. Sie koordinieren Serviceeinsätze, unterstützen bei technischen Anliegen und entwickeln das Ersatzteilgeschäft weiter.

Aufgaben umfassen Störungsanalyse, Servicefallkoordination, Ersatzteilabwicklung und Datenpflege. Hohe Serviceorientierung, Teamarbeit und Flexibilität sind gefragt; Homeoffice-Option vorhanden und Karrierechancen garantiert.

Qualifikationen

Technisches Verständnis und Freude an der Lösungsfindung.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für technische Anliegen, Analyse von Störungen und Lösungsfindung.
Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Servicefällen bis zur Lösung.
Koordination und Disposition von Einsätzen interner und externer Serviceteams.
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und -bestellungen sowie Organisation von Materialeinsendungen.
Unterstützung beim Ausbau des Service- und Ersatzteilgeschäfts.
Verwaltung von Serviceverträgen und Mitwirkung an Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung im Gebäudetechnik/SHK/Elektrotechnik

Tools

SAP

CRM

Jobbeschreibung

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