Teamleiter Reklamationsabwicklung – flexibel & international

Liebherr Group; Nenzing; Hybrid; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Betriebskantine inkl. Essenszuschuss

Bikeleasing

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Die Liebherr Group sucht eine erfahrene Leitung für Reklamationsabwicklung, mit Fokus auf Teamführung, Prozessoptimierung und interner/externer Zusammenarbeit in einer industriellen Umgebung.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationswesen mit, verfügen über technisches Verständnis und verhandlungssichere Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Führungserfahrung im Qualitäts-/Reklamationsbereich ist Voraussetzung.
• Technisches Verständnis, ideal in Industrieprozessen.
• Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Durchsetzungsstärke.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung des Reklamationsabwicklungsteams.
• Planung, Steuerung und Priorisierung der täglichen Aufgaben im Verantwortungsbereich.
• Sicherstellung der Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Technischem Büro, Kundendienst und externen Partnern.
• Sicherstellung eines standardisierten und transparenten Reklamationsmanagements.
• Mitarbeit bzw. Leitung von Optimierungsprojekten mit Fokus auf Reklamationsabwicklung.
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
• Übernahme von Materialgruppen zur lieferantenseitigen Reklamationsabwicklung im Bereich 0-km & Feldware.
• Durchführung von Kaufteilbefundungen in der zugeordneten Materialgruppe

Kenntnisse

Führungserfahrung

Qualitätsmanagement

Lieferantenmanagement

Reklamationswesen

Teamorientierung

Durchsetzungsstärke

Ausbildung

FH/HTL oder Technik-Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Liebherr Group sucht eine erfahrene Leitung für Reklamationsabwicklung, mit Fokus auf Teamführung, Prozessoptimierung und interner/externer Zusammenarbeit in einer industriellen Umgebung.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationswesen mit, verfügen über technisches Verständnis und verhandlungssichere Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden geboten.