Teamleiter Notruf & Service Leitstelle – Führung & Technik

Secdec; Österreich; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Technische Ausstattung

Weiterbildung

Jobsicherheit

Flache Hierarchie

Familienunternehmen

Zusammenfassung

Secdec in Grafendorf bei Hartberg / Kirchberg an der Raab sucht eine/n Supervisor in der Notruf Service Leitstelle (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen die Führung, Schulung und Koordination des Teams und agieren als Schnittstelle zur Geschäftsführung sowie Technik.

Zu den Aufgaben gehören Bewerbungsprozesse, Mitarbeiterförderung, Schulungen, Equipment- und Beschwerdemanagement, Kundenberichte sowie Dokumentation. Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtdiensten wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura).
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion.
• Bereitschaft für Wochenend- und Nachtdienste.
• Führerschein B + eigener PKW.
• Grundkenntnisse in Englisch.
• Hohes technisches Verständnis und Organisationsgeschick.
• Englische Grundkenntnisse.
• Gehört zu deinen Stärken Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Aufgaben des Operators übernehmen.
• Bewerbungsgespräche führen inkl. Erstellung von relevanten Verträgen.
• Allgemeine Mitarbeiterförderung und Weiterentwicklung.
• Interne Schulungen durchführen.
• Administration bzw. Kontrolle von Equipment und Technik.
• Auftragsabwicklung bzw. Beschwerdemanagement.
• Kundenbetreuung und Berichte erstellen.
• Koordination operativer Dienste als Revier/Alarmfahrer.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Grundkenntnisse Englisch

Kommunikation Instanzen

Technisches Verständnis

MS Office

Englisch Grundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura)

Tools

MS Office

Technische Geräte

Jobbeschreibung

Secdec in Grafendorf bei Hartberg / Kirchberg an der Raab sucht eine/n Supervisor in der Notruf Service Leitstelle (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen die Führung, Schulung und Koordination des Teams und agieren als Schnittstelle zur Geschäftsführung sowie Technik.

Zu den Aufgaben gehören Bewerbungsprozesse, Mitarbeiterförderung, Schulungen, Equipment- und Beschwerdemanagement, Kundenberichte sowie Dokumentation. Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtdiensten wird vorausgesetzt.