Supervisor in der Notruf Service Leitstelle (m/w/d)

Secdec; Österreich; Remote; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Technische Ausstattung

Weiterbildung

Jobsicherheit

Flache Hierarchie

Familienunternehmen

Zusammenfassung

Secdec in Grafendorf bei Hartberg / Kirchberg an der Raab sucht eine/n Supervisor in der Notruf Service Leitstelle (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen die Führung, Schulung und Koordination des Teams und agieren als Schnittstelle zur Geschäftsführung sowie Technik.

Zu den Aufgaben gehören Bewerbungsprozesse, Mitarbeiterförderung, Schulungen, Equipment- und Beschwerdemanagement, Kundenberichte sowie Dokumentation. Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtdiensten wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura).
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion.
• Bereitschaft für Wochenend- und Nachtdienste.
• Führerschein B + eigener PKW.
• Grundkenntnisse in Englisch.
• Hohes technisches Verständnis und Organisationsgeschick.
• Englische Grundkenntnisse.
• Gehört zu deinen Stärken Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Aufgaben des Operators übernehmen.
• Bewerbungsgespräche führen inkl. Erstellung von relevanten Verträgen.
• Allgemeine Mitarbeiterförderung und Weiterentwicklung.
• Interne Schulungen durchführen.
• Administration bzw. Kontrolle von Equipment und Technik.
• Auftragsabwicklung bzw. Beschwerdemanagement.
• Kundenbetreuung und Berichte erstellen.
• Koordination operativer Dienste als Revier/Alarmfahrer.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Grundkenntnisse Englisch

Kommunikation Instanzen

Technisches Verständnis

MS Office

Englisch Grundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura)

Tools

MS Office

Technische Geräte

Jobbeschreibung

Supervisor in der Notruf Service Leitstelle (m/w/d)

Grafendorf bei Hartberg UND Kirchberg an der Raab

Vollzeit (40h)

Ab € 2.681,50 brutto bei 40h zzgl. Nachtzulage € 1,26 / Std. - Bereitschaft zur Überzahlung

Beschreibung

In der Funktion als Supervisor in der Notruf Service Leitstelle übernimmst Du zu den täglichen Aufgaben des Operators die Einstellung, Führung, Schulung und Kontrolle des Teams bzw. bist Du Schnittstelle zwischen der Operatoren und der Geschäftsführung bzw. Technik. Bist du Technikaffin, kannst ein Team leiten und mit Kunden kommunizieren, dann wirst du ein maßgeblicher Bestandteil eines wachsenden Unternehmens sein.

Meine Aufgaben

• Aufgaben des Operators
• Führen von Bewerbungsgesprächen inkl. Erstellung von relevanten Verträgen
• Allgemeine Mitarbeiterförderung und Weiterentwicklung
• Durchführung von internen Schulungen
• Administration bzw. Kontrolle von Equipment und Technik
• Auftragsabwicklung bzw. Beschwerdemanagement
• Kundenbetreuung
• Erstellung von Kundenberichten, Reports und Dienstanweisungen
• Übernahme und Koordination von operativen Diensten als Revier bzw. Alarmfahrer

Meine Qualifikationen

• einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
• Bereitschaft für Wochenend- und Nachtdienste
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura)
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion (von Vorteil)
• Versierter Umgang mit MS Office bzw. technischen Geräten
• hohes technisches Verständnis
• Grundkenntnisse in Englisch
• Organisationstalent und Freude an der Kommunikation mit verschiedensten Instanzen
• Lösungsorientiert und Eigeninitiative
• Führerschein B + eigener PKW
• Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
• Hochwertige technische Ausstattung inkl. innerbetrieblicher Kommunikations- und Planungsapp.
• Flache Hierarchie, open door Mentalität - kollegiales und familiäres Umfeld
• Interne und externe Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jobsicherheit in einem krisensicheren Familienunternehmen

Ansprechperson

Für Fragen steht dir Nadine Handler gerne zur Verfügung.

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