Strategische Leitung: Application & Automation Services

Wiener Stadtwerke Group; Wien; Híbrido; EUR 41.000 - 49.000; Jornada completa

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Descripción de la vacante

WienIT, als digitaler Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe, sucht eine Führungskraft im IT-Betrieb. Sie steuern Teams, entwickeln Services weiter und setzen die Application & Automation Services-Strategie in Abstimmung mit der IT-Gesamtstrategie um.

Sie erstellen technische Roadmaps, überwachen Kennzahlen und sichern Compliance, Security und Verfügbarkeit. Sie arbeiten eng mit Architektur, Security, Demand IT und externen Dienstleistern zusammen, planen Budgets und steuern Ressourcen, um

Formación

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Führungs- oder Steuerungs-Erfahrung im IT-Betrieb/Service Management/Applikationsumfeld.
• Fundierte IT-Operations- und ITIL-Erfahrung.
• Erfahrung im Betrieb/Weiterentwicklung von Standardsoftware und Plattformservices (MS-Umfeld).
• Gute Kenntnisse Microsoft 365, Power Platform, Power BI, SharePoint, Power Apps.
• Verständnis für Automatisierungs-, Orchestrierungs- und Prozessoptimierungsansätze.
• IT-Security, Datenschutz, Compliance, Hochverfügbarkeit, Business Continuity.
• Zusammenarbeit mit internen Kunden, Fachbereichen und externen Dienstleistern.
• Kommunikationsfähigkeit, strukturierter Arbeitsstil, Entscheidungsfreude.
• Hohe Serviceorientierung und Fokus auf Nutzerzufriedenheit.
• Innovationsfreude, technisches Verständnis, strategisches Denken.

Responsabilidades

• Führung und Weiterentwicklung der zugeordneten Mitarbeitenden und Teams.
• Aufbau eines serviceorientierten, modernen Team Setups.
• Umsetzung und Weiterentwicklung der Application & Automation Services-Strategie.
• Erstellung und Steuerung technischer Roadmaps für die Gruppe inkl. Planung von Lifecycle-, Kapazitäts-, Modernisierungs- und Optimierungsmaßnahmen.
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren Betriebs der Services.
• Überwachung von Service Levels, Verfügbarkeiten, Betriebskennzahlen und Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung von Security-, Datenschutz-, Compliance- und Governance-Vorgaben.
• Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebs-, Sicherheits- und Notfallkonzepten.
• Übernahme neuer Lösungen in den Regelbetrieb.
• Steuerung interner und externer Dienstleister*innen sowie Provider.
• Mitwirkung an Budget-, Kosten-, Investitions- und Ressourcenplanung.
• Aufbereitung von Kennzahlen, Risiken und Entscheidungsgrundlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Security, Demand IT, Projektmanagement, Service Management, Fachbereichen und Kund*innen.

Conocimientos

Führungserfahrung

IT-Operations

IT-Service-Management

ITIL-Prozesse

Microsoft 365

Power Platform

Power BI

SharePoint

Kundenorientierung

Kommunikation

Educación

Wirtschaftsinformatik/BWL

Herramientas

Power Apps

SharePoint

Microsoft 365

Descripción del empleo

WienIT, als digitaler Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe, sucht eine Führungskraft im IT-Betrieb. Sie steuern Teams, entwickeln Services weiter und setzen die Application & Automation Services-Strategie in Abstimmung mit der IT-Gesamtstrategie um.

Sie erstellen technische Roadmaps, überwachen Kennzahlen und sichern Compliance, Security und Verfügbarkeit. Sie arbeiten eng mit Architektur, Security, Demand IT und externen Dienstleistern zusammen, planen Budgets und steuern Ressourcen, um