Software-Support Spezialist: Kundenhilfe & Lösungen

TTI Wieselburg; Purgstall an der Erlauf; Hybride; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Home-Office möglich

Weiterbildung

Firmenevents

Unbefristetes Dienstverhältnis

Bezahlte Mittagspause

Teamorientierte Unternehmenskultur

Wertegeprägte Unternehmenskultur

Résumé du poste

TTI Niederlassung Wieselburg in Purgstall bietet eine Vollzeitstelle im Software Support. Nach der Einarbeitung sind bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche möglich. Die Vergütung beginnt bei 3.104 EUR brutto monatlich, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Arbeitszeiten: Mo–Do 08:00–17:00, Freitag 08:00–12:00. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, analysieren Softwarefragen und erklären Funktionen verständlich.

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung im Software Support, IT Support, Anwendersupport oder in der kaufmännischen Kundenbetreuung.
• Engagement, Lernbereitschaft und Freude am gemeinsamen Finden von Lösungen.

Responsabilités

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund im Software Support
• Analyse von Softwarefragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Unterstützung bei der Anwendung und Bedienung unserer Software
• Durchführung von Anwenderschulungen und verständliche Erklärung von Funktionen
• Eigenständige Organisation und Priorisierung der täglichen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur optimalen Kundenbetreuung in Purgstall

Connaissances

Software Support

IT Support

Anwendersupport

Kundenbetreuung

Description du poste

TTI Niederlassung Wieselburg in Purgstall bietet eine Vollzeitstelle im Software Support. Nach der Einarbeitung sind bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche möglich. Die Vergütung beginnt bei 3.104 EUR brutto monatlich, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Arbeitszeiten: Mo–Do 08:00–17:00, Freitag 08:00–12:00. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, analysieren Softwarefragen und erklären Funktionen verständlich.