Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Wels; On-site; EUR 77,000 - 94,000; Full time

Job summary

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d). Sie tragen die Gesamtverantwortung für den technischen Service- und Kundendienst in Österreich und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Sie führen das Service-Team, betreuen Schlüssel-Kunden persönlich, entwickeln Prozesse weiter und verantworten Budget und KPIs. Reisebereitschaft innerhalb Österreichs wird erwartet.

Qualifications

• Fundierte technische Ausbildung (HTL/Meister/vergleichbar).
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst/After-Sales.
• Kunden- und Lösungsorientierung.
• Hohes Verständnis für Anforderungen des technischen Außendienstes.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen in Österreich.

Responsibilities

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich.
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst.
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexeren technischen oder kommerziellen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service.
• Budgetverantwortung

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Außendienstkenntnisse

Unter Druck arbeiten

Reisebereitschaft

Education

HTL/Meisterausbildung

Job description

Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d)

Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges, wirtschaftlich sehr solides Industrieunternehmen mit einer etablierten österreichischen Organisation und einem anspruchsvollen Kundenumfeld. Die angebotenen technischen Lösungen und Dienstleistungen genießen am Markt einen ausgezeichneten Ruf. Für eine zentrale Führungsfunktion im österreichischen Servicegeschäft suchen wir eine erfahrene, technisch versierte Führungspersönlichkeit, die Kundenorientierung, Organisationstalent und konsequente Lösungsorientierung verbindet. Sie berichten in dieser Rolle an die Geschäftsführung in Österreich bzw. arbeiten eng zusammen.

Warum empfehlenswert?

• Führungsverantwortung in einem stabilen und erfolgreichen Industrieunternehmen
• Direkter Kontakt zu wichtigen Kunden und Entscheidungsträgern
• Langfristig ausgerichtete Führungsposition mit hoher Bedeutung für das österreichische Geschäft

Das sollten Sie mitbringen:

• Fundierte technische Ausbildung, beispielsweise HTL, Meisterausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder After Sales eines Maschinenbau-, Anlagenbau- oder Investitionsgüterunternehmens
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• Sehr gutes Verständnis für die Anforderungen eines professionellen technischen Außendienstes
• Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän und verbindlich aufzutreten
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen und Dienstreisen innerhalb Österreichs

Ihre Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexeren technischen oder kommerziellen Fragestellungen
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service
• Budgetverantwortung

Gehaltsinfo: ab ca. € 85k Jahresbrutto. Dies dient als erste Orientierung. Die Höhe des zu vereinbarenden Gehalts hängt natürlich von Ihrer konkreten Berufserfahrung ab.

ISG Personalmanagement GmbH
A-4040 Linz, Ferihumerstraße 8
Mag. Michael Ritter, M: [phone]
@: [e-mail]

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf karriere.nachrichten.at - vielen Dank!