Leitung Technischer Service – Österreich (Maschinenbau)

ISG Personalmanagement GmbH; Wels; Presencial; EUR 77.000 - 94.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d). Sie tragen die Gesamtverantwortung für den technischen Service- und Kundendienst in Österreich und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Sie führen das Service-Team, betreuen Schlüssel-Kunden persönlich, entwickeln Prozesse weiter und verantworten Budget und KPIs. Reisebereitschaft innerhalb Österreichs wird erwartet.

Formación

• Fundierte technische Ausbildung (HTL/Meister/vergleichbar).
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst/After-Sales.
• Kunden- und Lösungsorientierung.
• Hohes Verständnis für Anforderungen des technischen Außendienstes.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen in Österreich.

Responsabilidades

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des technischen Service- und Kundendienstbereichs in Österreich.
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Service-Teams im Innen- und Außendienst.
• Persönliche Betreuung wichtiger Kunden bei komplexeren technischen oder kommerziellen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung von Abläufen, Strukturen und Qualitätsstandards im Service.
• Budgetverantwortung

Conocimientos

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Außendienstkenntnisse

Unter Druck arbeiten

Reisebereitschaft

Educación

HTL/Meisterausbildung

Descripción del empleo

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Serviceleitung Österreich Maschinenbau (m/w/d). Sie tragen die Gesamtverantwortung für den technischen Service- und Kundendienst in Österreich und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Sie führen das Service-Team, betreuen Schlüssel-Kunden persönlich, entwickeln Prozesse weiter und verantworten Budget und KPIs. Reisebereitschaft innerhalb Österreichs wird erwartet.