Serviceberater (m/w/d) für die allgemeine Reparatur

Volkswagen; Horn; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte beim Autokauf oder Service

Dienstrad-Leasing

Gourmet-Mittagessen im Betrieb

Schulungen/Weiterbildungsmöglichkeiten

moderne EDV-Systeme

Job summary

Volkswagen in Niederösterreich/Horn sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für die allgemeine Reparatur. Sie beraten Kund*innen, erstellen Kostenvoranschläge und begleiten den Serviceprozess bis zur Zufriedenheit des Kunden.

Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kund*innen und Werkstatt, bearbeiten Garantie- und Kulanzfälle und verkaufen Dienstleistungen sowie Ersatzteile. Die Stelle ist Vollzeit, mit familiärem Team und umfangreichen Schulungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit der EDV.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
• Genauigkeit, verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten.
• Vollzeitbeschäftigung von Montag bis Freitag.

Responsibilities

• Beratung der Kund*innen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, und Begleitung der Kund*innen über den gesamten Serviceprozess.
• Bindeglied zwischen Kund*innen und den Mitarbeiter*innen in der Werkstätte.
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.
• Verkauf von Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör.

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kostenvoranschläge

Verkaufskompetenz

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

Serviceberater (m/w/d) für die allgemeine Reparatur

In dieser Funktion sind Sie in einem erfahrenen Team tätig und für folgende Aufgabenbereiche verantwortlich:

• Beratung der Kund*innen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, und Begleitung der Kund*innen über den gesamten Serviceprozess, sodass sie mit einem guten Gefühl nach Hause fahren.
• Bindeglied zwischen Kund*innen und den Mitarbeiter*innen (in der Werkstätte)
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
• Verkauf von Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Anforderungen

• Leidenschaft für Autos und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• sicherer Umgang mit der EDV
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Genauigkeit, verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
• Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• eine Vollzeitbeschäftigung von Montag bis Freitag
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Team inkl. einer strukturierten Einarbeitung
• Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• die Sicherheit einesFamilienunternehmens
• Rabatte beim Autokauf, Finanzierung, Service und auf verschiedenste Mobilitätsangebote
• Möglichkeit zum \"Dienstrad\" Leasing über LeaseMyBike
• \"Gourmet\" Mittagessen im Betrieb
• umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, Unterstützung durch modernste EDV-Systeme
• Die Entlohnung entspricht der jeweiligen Einstufung laut Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Vordienstzeiten

Sie haben Interesse?