Gewerbekundenberater/in

Sonnleitner GmbH; Dickerldorf; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Strukturiertes Einarbeitungskonzept

Flache Hierarchien

Job summary

Sonnleitner GmbH sucht eine/n Kundendienstberater/in im KFZ-Bereich in Oberösterreich. Sie nehmen PKW zur Reparatur oder Wartung an und beraten Kunden kompetent rund um die Reparaturannahme.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson, pflegen Prozesse im internen System und schaffen individuelle Kundenerlebnisse. Die Position ist unbefristet, Vollzeit (38,5 Std./Woche) mit Weiterbildungsmöglichkeiten und KV‑Überzahlung je nach Qualifikation.

Qualifications

• Technische Ausbildung, sehr gute EDV-Kenntnisse.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung; Freude am Kundenkontakt.
• KFZ-Techniker/in von Vorteil.
• Berufserfahrung als Kundendienstberater/in von Vorteil.
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten.
• Weiterbildungsbereitschaft.
• B-Führerschein.

Responsibilities

• Annahme von PKW zur Reparatur oder Wartung
• Kundenberatung und Ansprechperson rund um Reparaturannahme
• Pflege der Prozesse im internen System
• Aktive Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt
• Gestaltung einmaliger Kundenerlebnisse

Skills

Kundenberatung

Kundenorientierung

EDV Kenntnisse

Education

Technische Ausbildung

KFZ-Techniker/in

Job description

Ihre Aufgaben:

• Annahme von PKW zur Reparatur oder Wartung
• Kundenberatung
• Ansprechperson rund um die Reparaturannahme
• Sorgfältige Pflege der Prozesse im internen System
• Aktive Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt
• Gestaltung einmaliger Kundenerlebnisse

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung, sehr gute EDV-Kenntnisse
• Entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung; Freude am Kundenkontakt
• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Techniker/in von Vorteil
• Berufserfahrung als Kundendienstberater/in von Vorteil
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsbereitschaft
• B-Führerschein

Wir bieten:

• Eine langfristige Perspektive mit Festanstellung in einem etablierten und wachsenden Familienbetrieb
• Anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten (38,5 Wochenstunden) in einem breiten, abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld
• Permanente Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept durch erfahrene Kollegen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Ein dynamisches Team, in dem Arbeiten Spaß macht

Für diese Position gilt, auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden), das Mindestgehalt lt. KV des Metallgewerbes. Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach konkreter Qualifikation vorhanden.

Ihre Ansprechperson: Manuel Peychal