Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen; Aichdorf; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Gutes Arbeitsumfeld

Überzahlung möglich

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Volkswagen in Österreich sucht eine/n Serviceberater/in zur Betreuung unserer Servicekunden und zur Koordination von Werkstattaufträgen. Sie erstellen Kostenvoranschläge und erklären Reparaturen verständlich, führen Fahrzeugannahmen durch und dokumentieren diese sorgfältig.

Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunden, sichern einen reibungslosen Ablauf und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse bei. Führerschein Klasse B erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Fachausbildung (KFZ-/Karosserie) bzw. Meister/HTL.
• Erfahrung als Serviceberater oder ähnliche Position von Vorteil.
• Begeisterung für Technik und gute Kenntnisse im Automobilbereich, idealerweise VW/Audi.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Servicekunden.
• Annahme, Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Erklärung der Reparatur- und Serviceleistungen.
• Durchführung von Fahrzeugannahmen inklusive Sichtprüfung und Dokumentation.
• Kommunikationsglied zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunden.
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs sowie hoher Kundenzufriedenheit.
• Aktive Mitarbeit an einer stetigen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.

Skills

Serviceberatung

Technikbegeisterung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Führerschein B

Education

KFZ-/Karosseriebautechniker Meister/HTL

kaufmännische Grundausbildung

Job description

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Servicekunden
• Annahme, Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Erklärung der Reparatur- und Serviceleistungen
• Durchführung von Fahrzeugannahmen inklusive Sichtprüfung und Dokumentation
• Kommunikationsglied zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunden
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs sowie hoher Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitarbeit an einer stetigen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Fachausbildung (KFZ- oder Karosseriebautechniker bzw. Meister, HTL,
  idealerweise mit einer zusätzlichen kaufmännischen Grundausbildung)
• Erfahrung als Serviceberater oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Begeisterung für Technik, gute Kenntnisse im Automobilbereich, vorzugsweise VW und Audi
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Freundliches Auftreten sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir:

• Abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld
• Ein Gehalt von derzeit EUR 3.500 abhängig von deiner individuellen Qualifikation und Berufserfahrung entsprechenden Überzahlung, weitere Zuverdienste möglich
• Vergünstigte Mitarbeitertarife und ein modernes Arbeitsumfeld
• Motiviertes und wertschätzendes Team in einem regionalen und zukunftsorientierten Familienunternehmen

Werde Teil unserer Mission Menschen zu bewegen - mit Qualität, Vertrauen und innovativen Lösungen. Wir freuen uns schon sehr auf deine Bewerbung!