Kundendienstberater/-in (w/m/d)

Autopark; Innsbruck; On-site; EUR 27,698 - 33,177; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Moderne Werkstattausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Autopark in Innsbruck sucht einen erfahrenen Service-Mitarbeiter. Sie werden unsere Werkstattkunden persönlich betreuen und Termine planen. Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung sind erforderlich.

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, moderne Werkstattausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Mindestgehalt beträgt € 2.727,40 brutto/Monat, mit Überzahlung je nach Erfahrung. Bewerben Sie sich jetzt!

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Kundendienst von Vorteil.
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Werkstattkunden.
• Annahme, Planung und Koordination von Werkstattterminen.
• Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen.

Skills

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich

Job description

Wenn Sie technisches Know-how mitbringen, Organisationstalent besitzen und den direkten Kundenkontakt schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Werkstattkunden
• Annahme, Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Kommunikation zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Qualitätssicherung und Endkontrolle der ausgeführten Arbeiten
• Unterstützung bei Garantie- und Kulanzabwicklungen
• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich (z.B. KFZ-Mechatroniker, KFZ-Techniker) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Kundendienst von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis rund ums Auto
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• EDV-Kenntnisse
• Führerschein B
• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem familiären Team
• Moderne Werkstattausstattung und digitale Arbeitsprozesse
• Weiterbildung und Schulungen im technischen und kommunikativen Bereich
• Mitarbeiterrabatte
• Mindestgehalt: € 2.727,40 brutto/Monat
• Überzahlung möglich je nach Erfahrung und Ausbildung