Serviceberater/in

Volkswagen; Kronnerberg; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Volkswagen in Österreich sucht eine/n engagierte/n Serviceberater/in in Vollzeit (38,5 Std./Woche) für Kronberg. Sie betreuen Kund:innen, erstellen Reparaturaufträge, beraten freundlich und gewährleisten eine korrekte Abrechnung. Sie bringen abgeschlossene Ausbildung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität mit.

Führerschein Klasse B ist erforderlich. Die Entlohnung liegt bei 2.500 € brutto/Monat, weitere Boni und Markenrabatte runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicekompetenz.
• Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du betreust Kund:innen in allen Fragen rund um Service, Reparatur und Wartung der Fahrzeuge.
• Du erstellst Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge für deine Kunden.
• Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur.
• Du bringst Verkaufstalent ein und schaffst Zusatznutzen und Zusatzverkäufe.
• Du bist zuständig für Fahrzeugübergabe und Rechnungsabwicklung.

Skills

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Interne Datenbank

CRM-System

Job description

• Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innenin allen Fragen rund um Service, Reparatur und Wartung der Fahrzeuge
• Du erstellst Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge für deine Kunden
• Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur
• Du schaffst mit deinem Verkaufstalent einen zusätzlichen Nutzen für unsere Kund:innen und einen Zusatzverkauf für unser Unternehmen
• Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung
  

Anforderungen:

• Freude im Team zu arbeiten
• Eigeninitative und selbständiges Arbeiten
• Begeisterung für die Automarken unseres Konzerns
• Kundenorientierte Denk- und Ausdrucksweise
• Punktuell hohe Belastbarkeit
• Abgeschlossene Fachausbildung
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Erfahrung als Serviceberater von Vorteil aber nicht zwingend
• Schnelle Auffassungsgabe und positive Ausstrahlung
• Führerschein Klasse B
• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
• Unterstützung bei der Vermarktung von Serviceangeboten und Zusatzleistungen
• Verwaltung der internen Datenbank
• Zuständig für Abrechnungen und Rechnungsdetails bei Fahrzeugübergaben
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im KFZ-Bereich
• Erste Berufserfahrung in einer Kfz-Werkstatt oder einem Autohaus
• Technisches Interesse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
• Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche
• Die Entlohnung liegt bei € 2.500,00 Brutto/Monat, eine Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation gegeben
• Die Sicherheit eines großen Unternehmens
• gutes Betriebsklima
• langfristige Perspektiven aufgrund fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen unserer Marken und Produkte im Verkauf & Service
• Zahlreiche Benefits und Prämien