Service Desk Specialist (m/w/d)

HAAI; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Gleitzeit

Home Office

private Nutzung von Arbeitsgeräten

Modernes Büro

Zusammenfassung

Die HAAI GmbH in Wien sucht einen Service Desk Specialist (m/w/d) zur Unterstützung von Firmenkunden im First-Level-Support per E-Mail oder Telefon.

Sie betreuen den Gerätelebenszyklus, bereiten Daten auf und erstellen Reporting für Geschäftskunden. Vorteilhaft ist Erfahrung in Kundenbetreuung und eine kaufmännische oder technische Ausbildung.

Das Unternehmen bietet Gleitzeit, Home Office und Rabatte; ein modernes Büro und die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Genau, selbständig und verlässlich arbeiten.
• B-Führerschein von Vorteil.

Aufgaben

• First Level Support per E-Mail oder Telefon.
• Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management.
• Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund*innen.
• Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

First Level Support

Datenaufbereitung

Reporting

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

technische Ausbildung

Tools

MS Office

Ticket-Systeme

Jobbeschreibung

# Service Desk Specialist (m/w/d)Für Sie da. Seit 2007.Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken.**Standort**: Wien**Vollzeit**### Deine Aufgaben:* First Level Support per E-Mail oder Telefon* Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management* Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund\\*innen* Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden### Dein Profil:* kaufmännische oder technische Ausbildung* Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil* Gute Deutschkenntnisse* Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise* B-Führerschein von Vorteil### Das Angebot:* Arbeite in einem familiären Team* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Mode, Sport, Reisen, ...)* Gleitzeitmodell, Home Office und Arbeitsgeräte auch zur privaten Nutzung* Schönes, modernes Büro (gute öffentliche Anbindung### Das Gehalt:Das Mindestgehalt für die Stelle beträgt 2.251€ Brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung laut Kollektivvertrag Handel. Je nach Qualifikation und Erfahrung gibt es die Bereitschaft zur Überbezahlung.### Werde Teil des HAAI Teams!TeilenService Desk Specialist (m/w/d)IT-Application Manager\\*in (m/w/d)Kundensupport mit Schwerpunkt Einkauf (m/w/d)Einsteiger\\*in im Recruiting (m/w/d)Senior Sales Mitarbeiter\\*in - A1 (m/w/d)Store Manager Stellvertretung (m/w/d)Mitarbeiter\\*in im Verkauf (m/w/d)Shop Mitarbeiter\\*in (m/w/d)Mitarbeiter\\*in im Verkauf (m/w/d)Shop Leiter\\*in Stellvertretung (m/w/d)Store Manager (m/w/d)Shop Leiter\\*in (m/w/d)