Service Desk Specialist (m/w/d)

Anantara Holding GmbH; Wien; Hybrid; EUR 23.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitmodell

Home Office

Mitarbeiterrabatte

Modernes Büro

Zusammenfassung

HAAI GmbH in Wien sucht Verstärkung im Kundenservice. Du betreust First Level Support per E-Mail oder Telefon und sorgst für eine kompetente Betreuung unserer Firmenkunden im Device Lifecycle Management.

Zu deinen Aufgaben gehört die Aufbereitung von Daten, Erstellung von Reportings und die Koordination sowie Abwicklung von Reparaturfällen. Wir bieten Gleitzeit, Home Office und Mitarbeiterrabatte; das Büro ist gut erreichbar.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung als Basis.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Genau, selbständig und verlässlich arbeiten.

Aufgaben

• First Level Support per E-Mail oder Telefon
• Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management
• Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund*innen
• Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Genauigkeit

Selbstständigkeit

Führerschein B

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für Sie da. Seit 2007.

Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken.

Standort: Wien

Vollzeit

Deine Aufgaben:

• First Level Support per E-Mail oder Telefon

• Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management

• Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund*innen

• Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden

Dein Profil:

• kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse

• Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise

• B-Führerschein von Vorteil

Das Angebot:

• Arbeite in einem familiären Team

• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Mode, Sport, Reisen, ...)

• Gleitzeitmodell, Home Office und Arbeitsgeräte auch zur privaten Nutzung

• Schönes, modernes Büro (gute öffentliche Anbindung

Das Gehalt:

Das Mindestgehalt für die Stelle beträgt 2.251€ Brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung laut Kollektivvertrag Handel. Je nach Qualifikation und Erfahrung gibt es die Bereitschaft zur Überbezahlung.