Service Desk Specialist (m/w/d)

der HAAI; Wien; Hybrid; EUR 23.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Team

Mitarbeiterrabatte

Gleitzeitmodell

Home Office und private Nutzung von IT

Zusammenfassung

HAAI GmbH in Wien sucht eine Service Desk Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten hybrid, betreuen Firmenkunden, bearbeiten Anfragen per E-Mail/Telefon und erstellen Reportings im Device Lifecycle Management.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, verfügen über gute Deutschkenntnisse und arbeiten genau, eigenständig und zuverlässig. Führerschein Klasse B ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist erwünscht.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1).
• Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise wird erwartet.

Aufgaben

• First Level Support per E-Mail oder Telefon.
• Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management.
• Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkunden.
• Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Verlässliche Arbeitsweise

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Service Desk Specialist (m/w/d)

Vollzeit | Wien, Österreich

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.251 EUR monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Assistenz, Verwaltung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

HAAI GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Für Sie da. Seit 2007.
Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken.

Deine Aufgaben

• First Level Support per E-Mail oder Telefon
• Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management
• Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund*innen
• Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden

Dein Profil

• kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse
• Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise
• B-Führerschein von Vorteil

Das Angebot

• Arbeite in einem familiären Team
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Mode, Sport, Reisen, ...)
• Gleitzeitmodell, Home Office und Arbeitsgeräte auch zur privaten Nutzung
• Schönes, modernes Büro (gute öffentliche Anbindung

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Nice-To-Have Kenntnisse

• Kundenbetreuung
• B-Führerschein

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B1

Erforderliche Ausbildung

• kaufmännische oder technische Ausbildung

Gehalt

Das Mindestgehalt für die Stelle beträgt 2.251EUR Brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung laut Kollektivvertrag Handel. Je nach Qualifikation und Erfahrung gibt es die Bereitschaft zur Überbezahlung.

2.251 EUR