Service Desk Specialist – Home Office & Flexible Hours

Anantara Holding GmbH; Wien; Hybrid; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitmodell

Home Office

Mitarbeiterrabatte

Modernes Büro

Job summary

HAAI GmbH in Wien sucht Verstärkung im Kundenservice. Du betreust First Level Support per E-Mail oder Telefon und sorgst für eine kompetente Betreuung unserer Firmenkunden im Device Lifecycle Management.

Zu deinen Aufgaben gehört die Aufbereitung von Daten, Erstellung von Reportings und die Koordination sowie Abwicklung von Reparaturfällen. Wir bieten Gleitzeit, Home Office und Mitarbeiterrabatte; das Büro ist gut erreichbar.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung als Basis.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Genau, selbständig und verlässlich arbeiten.

Responsibilities

• First Level Support per E-Mail oder Telefon
• Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management
• Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund*innen
• Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden

Skills

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Genauigkeit

Selbstständigkeit

Führerschein B

Education

kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

HAAI GmbH in Wien sucht Verstärkung im Kundenservice. Du betreust First Level Support per E-Mail oder Telefon und sorgst für eine kompetente Betreuung unserer Firmenkunden im Device Lifecycle Management.

Zu deinen Aufgaben gehört die Aufbereitung von Daten, Erstellung von Reportings und die Koordination sowie Abwicklung von Reparaturfällen. Wir bieten Gleitzeit, Home Office und Mitarbeiterrabatte; das Büro ist gut erreichbar.