Server Agent / F&B Service Expert Seasonal - Breakfast (m/f/d)

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.; Wien; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

5-Sterne-Umfeld

Karrierechancen weltweit

Trainings & Weiterbildung

Mitarbeitervorteile

Gute Vergütung

Job summary

The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine/n F&B Service Expert – Frühstück zur Verstärkung des Frühstücksteams in einem luxuriösen Umfeld. Sie empfangen Gäste herzlich, präsentieren das à-la-carte-Frühstück, nehmen Bestellungen auf und koordinieren eng mit dem Küchen- und Service-Team für einen erstklassigen Service.

Sie bringen 1–2 Jahre Erfahrung in einem Fine-Dining- oder Luxusbetrieb mit, besitzen exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten flexibel an Frühdiensten, Wochenenden und

Qualifications

• Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Luxus- oder Fine-Dining-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im À-la-carte-Service
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Hohe Detailgenauigkeit sowie ein gepflegtes und professionelles Auftreten
• Flexibilität für Frühdienste, Wochenenden und Feiertage
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Responsibilities

• Gäste mit Herzlichkeit empfangen und das à-la-carte-Frühstücksmenü stilvoll präsentieren
• Speisen- und Getränkebestellungen präzise aufnehmen und professionell im Kassensystem erfassen
• Gerichte unter Berücksichtigung von Timing, Präsentation und individuellen Gästewünschen servieren
• Enge Abstimmung mit dem kulinarischen Team zur Gewährleistung eines nahtlosen Serviceablaufs
• Die Wünsche unserer Gäste antizipieren und Anliegen oder Rückmeldungen diskret und lösungsorientiert behandeln
• Tische und Servicebereiche jederzeit gepflegt und einladend halten
• Unterstützung bei der sorgfältigen Vorbereitung und dem reibungslosen Abschluss des Frühstücksservice
• Weitere Angebote des Hauses mit Feingefühl und Begeisterung empfehlen, um das Gästeerlebnis zu bereichern

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Fremdsprachenkenntnisse

Serviceorientierung

Job description

Additional Information

Job Number 26131049

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location Schubertring 5-7, Vienna 1010, AustriaVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen von Ritz-Carlton das wichtigste Element in dem Serviceversprechen an unsere Gäste sind.

Unsere Goldstandards dienen als Grundlage der Marke The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu sein. Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Mitarbeiterversprechen, unser Credo und unsere Servicewerte. Wir versprechen Ihnen, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein.

"We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen"

Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Lady oder einen Gentlemen für die Position:

F&B Service Expert – Frühstück

Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities:

• Gäste mit Herzlichkeit empfangen und das à-la-carte-Frühstücksmenü stilvoll präsentieren
• Speisen- und Getränkebestellungen präzise aufnehmen und professionell im Kassensystem erfassen
• Gerichte unter Berücksichtigung von Timing, Präsentation und individuellen Gästewünschen servieren
• Enge Abstimmung mit dem kulinarischen Team zur Gewährleistung eines nahtlosen Serviceablaufs
• Die Wünsche unserer Gäste antizipieren und Anliegen oder Rückmeldungen diskret und lösungsorientiert behandeln
• Tische und Servicebereiche jederzeit gepflegt und einladend halten
• Unterstützung bei der sorgfältigen Vorbereitung und dem reibungslosen Abschluss des Frühstücksservice
• Weitere Angebote des Hauses mit Feingefühl und Begeisterung empfehlen, um das Gästeerlebnis zu bereichern

Ihre Qualifikationen:

• Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Luxus- oder Fine-Dining-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im À-la-carte-Service
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Hohe Detailgenauigkeit sowie ein gepflegtes und professionelles Auftreten
• Flexibilität für Frühdienste, Wochenenden und Feiertage
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unsere Benefits:

• Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor
• Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt
• Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt
• Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
• Einzigartige Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen
• Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.096,50- für diese Position. Eine Überzahlung ist vorgesehen und vom Qualifikationsprofil abhängig.

Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen.

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln.

Jeden Tag setzen wir international Standards für besonders luxuriösen Service, wie man ihn heute selten findet. Und wir sind stolz darauf, unseren Gästen herausragende Fürsorge und Komfort zu bieten.

Ihre Rolle besteht darin, dafür Sorge zu tragen, dass die "Goldstandards" von The Ritz-Carlton jeden Tag anmutig und durchdacht erfüllt werden. Die Goldstandards dienen als Grundlage des The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu werden. Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Versprechen gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unser Credo und unsere Servicewerte. Und Ihnen versprechen wir, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein.

Bei The Ritz-Carlton werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .