Senior ServiceNow Solutions Consultant | Remote

NTT DATA Europe & Latam

Wien

Hybrid

EUR 65.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work im EU-Ausland möglich

JobRad

Rabatte über Corporate Benefits

Haelsi Mitgliedschaft

MyClubs Sport Gutscheine

NTT DATA Academy Weiterbildung

Corporate Volunteering

Zusammenfassung

NTT DATA Europe & Latam in Wien sucht erfahrene ServiceNow-Expertin bzw. -Experten zur Beratung, Design und Implementierung der ServiceNow-Plattform.

Sie arbeiten eng mit Kunden und Stakeholdern zusammen, erstellen detaillierte Lösungsdesigns, schulen Endnutzer und Administratoren und unterstützen bei Integrationen, Tests und Support. Diese Rolle setzt Deutsch- und Englischkenntnisse voraus.

Qualifikationen

Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater mit ServiceNow-Entwicklungstechniken.
Gute Kenntnisse in ITIL-Prinzipien und Prozessanalyse.
Fähigkeit, Anforderungen in technische Lösungen umzusetzen.

Aufgaben

Beratung der Kunden und Aufnahme spezifischer Anforderungen zur Nutzung der ServiceNow-Plattform.
Erstellung detaillierter Lösungsdesigns und Umsetzung robuster Implementierungen.
Unterstützung von Implementierungsprojekten, inklusive Konfiguration, Anpassung und Integration.
Durchführung von Endbenutzer- und Administratorenschulungen sowie Support nach der Implementierung.
Pflege von Kundenbeziehungen und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern für reibungslose Implementierungen.
Sicherstellung der Qualitätsstandards und Verfolgung aktueller Branchentrends.

Kenntnisse

ServiceNow

ITSM

ITOM

ITBM

HR Service Delivery

JavaScript

UI Policies

Business Rules

Script Includes

German & English

Stakeholder Kommunikation

Jobbeschreibung