Senior ServiceNow Architect — Remote & Enterprise IT

JobsinAustria; Innsbruck; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Remote Work im EU-Ausland

NTT DATA Academy

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Jobticket

Zusammenfassung

NTT DATA sucht in Innsbruck eine/n ServiceNow-Architekt:in mit Fokus auf eine nahtlose Integration von ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery. Sie arbeiten eng mit Kunden und Stakeholdern zusammen, entwerfen Architekturen und helfen Teams bei der Umsetzung.

Sie bringen ITIL-Kompetenz, Erfahrung in der Prozessmodellierung sowie exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Umfeld bietet Raum für Weiterentwicklung, fachliche Zertifizierungen und internationale Zusammenarbeit.

Qualifikationen

• Umfassende Kenntnisse der Module ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery.
• API-Integration mit REST und SOAP.
• Fundierte ITIL-Kenntnisse.
• Modellierung von Geschäftsprozessen und Anforderungsdokumentation.
• Erfahrung in Projektleitung und Mentoring.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Entwicklung technischer Architekturen und Designs unter Berücksichtigung von Funktionalität und Skalierbarkeit, in enger Abstimmung mit Kunde und Stakeholdern.
• Entwurf von Integrationsstrategien für ServiceNow sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Steigerung von Effizienz und Leistung.
• Bereitstellung von Expertenwissen zur maximalen Nutzung der ServiceNow-Plattform und Unterstützung von Entwicklern und Projektteams.
• Unterstützung von Implementierungsteams zur Sicherstellung der korrekten Umsetzung des Architekturdesigns.
• Durchführung von Reviews und Validierungen für Architekturen zur Gewährleistung von Robustheit und Zukunftssicherheit.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Kundinnen und Kunden sowie internen Teams zur Förderung effektiver Zusammenarbeit.

Kenntnisse

ITSM

ITOM

ITBM

HR Service Delivery

REST/SOAP-APIs

ITIL

Stakeholder-Kommunikation

Projektleitung

Deutsch/Englisch

Jobbeschreibung

NTT DATA sucht in Innsbruck eine/n ServiceNow-Architekt:in mit Fokus auf eine nahtlose Integration von ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery. Sie arbeiten eng mit Kunden und Stakeholdern zusammen, entwerfen Architekturen und helfen Teams bei der Umsetzung.

Sie bringen ITIL-Kompetenz, Erfahrung in der Prozessmodellierung sowie exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Umfeld bietet Raum für Weiterentwicklung, fachliche Zertifizierungen und internationale Zusammenarbeit.