Senior ServiceNow Solutions Consultant - Remote

NTT DATA Europe & Latam

Graz

Hybrid

EUR 59.000 - 72.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work im EU-Ausland

JobRad & Corporate Benefits

NTT DATA Academy Weiterbildung

Gesundheit & Vorsorgeprogramme

Zusammenfassung

NTT DATA Europe & Latam sucht eine erfahrene ServiceNow-Beratungskraft zur Erfassung von Kundenanforderungen und Beratung zur optimalen Nutzung der Plattform. Sie erstellen detaillierte Designs, setzen Best Practices um und unterstützen Implementierungsprojekte von Konfiguration bis Integration.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen und tragen zur Zufriedenheit der Kunden sowie zur Qualität der Lösungen bei.

Qualifikationen

Fundierte ServiceNow-Kenntnisse in ITSM/ITOM/ITBM und HR Service Delivery.
Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater im ServiceNow-Umfeld.
Gute Kenntnisse in JavaScript, UI Policies, Business Rules und Script Includes.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
ITIL-Prozesse sicher anwenden und kundenzentrierte Lösungen entwerfen.

Aufgaben

Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Anforderungen und Beratung zur Nutzung der ServiceNow-Plattform.
Erstellung detaillierter Lösungsdesigns und Anwendung von Best Practices.
Unterstützung von Implementierungsprojekten: Konfiguration, Anpassung, Integration.

Kenntnisse

ServiceNow

ITIL

JavaScript

UI Policies

Business Rules

Script Includes

Requirements translation

Stakeholder communication

Deutsch & Englisch

ServiceNow Platform

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