Senior ServiceNow Developer: ITOM/ITAM Expert

Klinikum Austria Gesundheitsgruppe GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 51.000 - 61.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TODAY Experts sucht einen erfahrenen ServiceNow Developer, der bestehende Systemlandschaften analysiert und ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf ITOM/ITAM weiterentwickelt. Sie arbeiten eng mit Product Ownern und Stakeholdern zusammen, um Anforderungen in effiziente Lösungen zu übersetzen.

Sie testen mit ATF, führen Code-Reviews durch, dokumentieren Betriebshandbücher und unterstützen den 2nd/3rd-Level-Support.

Qualifikationen

• Mindestens 4–5 Jahre Erfahrung als ServiceNow-Entwickler/in
• Sehr gute Kenntnisse in der ServiceNow-Plattformentwicklung (JavaScript, Business Rules, Script Includes, Flow Designer, REST/SOAP)
• Fundierte Erfahrung in ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management, CMDB/CSDM)
• Fundierte Erfahrung in ITAM (HAM, SAM)
• Erfahrung mit Testing und Qualitätssicherung, idealerweise ATF
• Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe)
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, Git und Miro

Aufgaben

• Analyse bestehender Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen
• Entwicklung, Konfiguration und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf ITOM und ITAM
• Umsetzung technischer Anforderungen mittels Business Rules, Script Includes, Flow Designer, Integrationen und weiterer ServiceNow-Technologien
• Durchführung von Modul-, Funktions- und Integrationstests, idealerweise mit ATF
• Sicherstellung der technischen Qualität durch Code Reviews, Fehleranalyse, Logging und Monitoring
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
• Unterstützung im Incident-, Problem- sowie 2nd-/3rd-Level-Support
• Fachliche Unterstützung anderer Entwickler sowie technische Beratung von Product Ownern und Stakeholdern

Kenntnisse

ServiceNow Developer

ServiceNow Entwicklung

ITOM

ITAM

Testing & ATF

Agile (Scrum/SAFe)

Jira

Confluence

Git

Miro

Jobbeschreibung

TODAY Experts sucht einen erfahrenen ServiceNow Developer, der bestehende Systemlandschaften analysiert und ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf ITOM/ITAM weiterentwickelt. Sie arbeiten eng mit Product Ownern und Stakeholdern zusammen, um Anforderungen in effiziente Lösungen zu übersetzen.

Sie testen mit ATF, führen Code-Reviews durch, dokumentieren Betriebshandbücher und unterstützen den 2nd/3rd-Level-Support.