Rezeptionsleitung (w/m/d) STAGE12

STAGE12 – Hotel by Penz; Innsbruck; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

IVB – Jobticket

5-Tageswoche

Verpflegung mit frischer Küche

Family & Friends Raten

Job summary

Penz Collection in Innsbruck sucht eine engagierte Empfangsleitung zur Führung des Rezeptionsteams in einem Innsbrucker Stadthotel. Zu den Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Zimmervergabe, Abrechnung und Depositverwaltung sowie die Koordination mit anderen Abteilungen.

Sie bringen Führungsqualitäten, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie Flexibilität und Zuverlässigkeit mit. Das Gehalt wird im persönlichen Gespräch besprochen.

Qualifications

• Führung des Rezeption-Teams
• Freundlicher und professioneller Service an der Rezeption
• Eigenständige Organisation des Empfangsablaufs
• Teamorientierte Zusammenarbeit mit Abteilungen
• Flexibilität und Zuverlässigkeit im Alltag
• Protelkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Führung des Rezeptionsteams
• Check-in und Check-out
• An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe
• Rechnungslegung und Depositverwaltung
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs des Empfangs
• Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
• Optimale Auslastung der Gästezimmer
• Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hauses

Skills

Führungskompetenz

Freundlicher Service

Eigenverantwortlichkeit

Teamorientierung

Flexibilität

Hands On Mentalität

Produktive Zusammenarbeit

Tools

Protelkenntnisse

Job description

THE STAGE IS YOURS!

PENZ COLLECTION Eine Stadt. Vier Hotels. Eine Familie.

Benefits:

• Wertschätzendes familiäres Miteinander
• IVB – Jobticket
• Geregelte Arbeitszeiten, Ganzjahresstelle, 5-Tageswoche
• Verpfelgung mit frischer und gesunder Küche
• Family & Friends Raten innerhalb der Penz Collection
• 50% Ermäßigung in unseren Tennis- und Squashhallen

Aufgaben:

• Führung des Rezeption Teams
• Check-in und Check-out
• An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe
• Rechnungslegung und Depositverwaltung
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs
• Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
• Optimale Auslastung der Gästezimmer
• Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses

Anforderungsprofil:

• Freundlicher und professioneller Service
• Führungsqualität
• Eigenverantwortliche, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
• Qualitätsbewusstsein und Teamorientierung
• Deutsch & Englisch in Wort und Schrift ein Muss sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hands On Mentalität
• Produktive, flexible und kollegiale Zusammenarbeit
• Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Arbeitsaufträge
• Protelkenntnisse von Vorteil

Wenn Sie Freude am Mitwirken eines jungen Teams in einem Innsbrucker Stadthotel (Jahresbetrieb, 7 Tage die Woche, 365 tage im Jahr) haben, dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!

Über das Gehalt sprechen wir persönlich.

Hoteldirektorin Frau Regine Hartstein freut sich auf Ihre Bewerbung! (Lebenslauf mit Foto und Zeugnisse)