Rezeptionist (m/w/d)

Verkehrsbuero; Salzburg; Vor Ort; EUR 23.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität

MA-Restaurant

Weiterbildung

Karriereleiter

Teamgefühl

Freizeit – kostenlose Übernachtung 1x/

Staff-Rate

Gesundheit

Zusammenfassung

Das Radisson Blu Hotel Altstadt in Salzburg sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur Verstärkung des Front Office. Sie empfangen Gäste, führen Check-in/Check-out durch und beraten Gäste bei Anliegen, nutzen die Hotelsoftware Emma und bearbeiten Gästekorrespondenz per Telefon und Email.

Sie bringen idealerweise Front Office-Erfahrung in der Hotellerie mit, sprechen Deutsch und Englisch fließend und arbeiten gerne mit Gästen unterschiedlicher Nationalitäten zusammen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office der Hotellerie.
• Gute Kenntnisse mit der Hotelsoftware Emma vorteilhaft.
• Freude an der Arbeit mit Gästen.Englische Sprachkenntnisse bevorzugt.

Aufgaben

• Empfang der Gäste bei der Anreise und Check-in/Check-out mit Emma.
• Beratung und Betreuung der Gäste bei unterschiedlichen Anliegen.
• Bearbeitung von Gästekorrespondenz telefonisch und per Email.
• Concierge-Tätigkeiten wie Buchung touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing).
• Umsetzung der internen Qualitätsstandards und Administrative Tagesaufgaben.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Hotelsoftware Emma

Gästeorientierung

Deutsch/Englisch

Tools

Emma Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Das Radisson Blu Hotel Altstadt ist ein wahres Schmuckkästchen im Herzen Salzburgs, das die Magie einer jahrhundertelangen Geschichte versprüht. es verzaubert mit ihren individuell eingerichteten Zimmern sowie den liebevoll erhaltenen Details wie mittelalterlichen Holzdecken, Stuckverzierungen und antiken Gemälden.

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Emma"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
• Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Emma sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass du mit einer entsprechenden Überzahlung dein Bruttogehalt auf € 2.200 erhöhen kannst.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories