Rezeptionist (m/w/d)

rexx systems GmbH; Linz; On-site; EUR 23,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

5-Tage-Woche

Kostenlose Verpflegung im Betrieb

Weiterbildung und Schulungsprogramme

Karrierechancen in der größten Tourism

Team Events

Kostenlose Übernachtung 1x jährlich

Staff-Rate und Reiseschnäppchen

Gesundheitsvorsorge und betriebsärztl.

Job summary

Hotel Schillerpark Linz sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur herzlichen Begrüßung unserer Gäste und zur professionellen Abwicklung von Check-in und Check-out mit der Opera-Software.

Sie beraten Gäste proaktiv, bearbeiten Anfragen und Gästewünsche, unterstützen bei Abrechnungen und Tagesabschlüssen und tragen durch Ihre Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität bei.

Qualifications

• Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung.
• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office in der Hotellerie.
• Erfahrung mit der Hotel-Software Opera ist von Vorteil.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise.
• Professioneller Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware Opera.
• Proaktive Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
• Erste Ansprechperson bei Gästefeedbacks und Gästewünschen.
• Einbringen Deiner neuen Ideen und Impulse.
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Tagesabschlüssen.
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz telefonisch und per Email.
• Concierge-Tätigkeiten wie Transfers, Tickets, Sightseeing.
• Umsetzung der Qualitätsstandards und administrative Aufgaben.

Skills

Front Office Erfahrung

Gäste betreuen

Teamfähigkeit

Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Hotelspezifische Ausbildung

Tools

Opera Hotel-Software

Job description

Das Hotel Schillerpark Linz, a member of Radisson Individuals verfügt über stilvolle Zimmer und luxuriöse Suiten und steht für erstklassigen Service. Das Restaurant Tafelspitz, und das zeitgemäße Café am Park Linz bieten zudem eine passende Location für eine besondere kulinarische Stimmung. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Opear"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
• Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Opera sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass du mit einer entsprechenden Überzahlung dein Bruttogehalt auf € 2.159 erhöhen kannst.