Reservierungsprofi im Hotel – Service & Teamwork

Motel One Group; Salzburg; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Motel One sucht eine serviceorientierte Telefon- oder Mail-Kommunikationsexpertin bzw. einen Experten, der Gäste bereits bei der Reservierung exzellent betreut.

Du bearbeitest Reservierungen, Überbuchungen und Optionen, pflegst Sihot sowie Reservierungssysteme und übernimmst Debitoren- und Kreditorenabrechnungen gemäß Preisvorgaben. Zu deinen Aufgaben gehört zudem das Deposithandling und die fristgerechte Zahlungsüberwachung.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Umgangsformen auf Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen.
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben.
• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge.
• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten.

Skills

Deutsch & Englisch

Kommunikatives Auftreten

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im Hotelfach

Job description

Motel One sucht eine serviceorientierte Telefon- oder Mail-Kommunikationsexpertin bzw. einen Experten, der Gäste bereits bei der Reservierung exzellent betreut.

Du bearbeitest Reservierungen, Überbuchungen und Optionen, pflegst Sihot sowie Reservierungssysteme und übernimmst Debitoren- und Kreditorenabrechnungen gemäß Preisvorgaben. Zu deinen Aufgaben gehört zudem das Deposithandling und die fristgerechte Zahlungsüberwachung.