Reservierungsprofi im Hotel | Exzellenter Service & Teamgeist

One Hotels & Resorts AG; Wien; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Motel One in Wien sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Reservierungs- und Front-Office-Teams. Sie bearbeiten Reservierungen, überbuchungen und Optionen, pflegen Reservierungssysteme und sorgen für eine korrekte Rechnungsstellung.

Deposithandling und pünktliche Zahlungen gehören ebenso dazu. Sie arbeiten eng mit Sales und Front Office zusammen, bringen idealerweise Hotelfachwissen mit und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Servicebereich.
• Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.
• Offenes Auftreten, gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Responsibilities

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen.
• Rechnungserstellung und -kontrolle unter Beachtung der Preisvorgaben.
• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge.
• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten.

Skills

Kundendienst

Teamfähigkeit

Kommunikation

Quereinstieg willkommen

Education

Hotelfachausbildung

Job description

Motel One in Wien sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Reservierungs- und Front-Office-Teams. Sie bearbeiten Reservierungen, überbuchungen und Optionen, pflegen Reservierungssysteme und sorgen für eine korrekte Rechnungsstellung.

Deposithandling und pünktliche Zahlungen gehören ebenso dazu. Sie arbeiten eng mit Sales und Front Office zusammen, bringen idealerweise Hotelfachwissen mit und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.