Reservierungsprofi im Hotel – Service & Bonus

Motel One Wien - Hauptbahnhof

Wien

On-site

EUR 22,000 - 28,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Bonus Programm

Internationale Karriere

Günstig übernachten in Europa

Weiterentwicklung und Schulungen

Team-Events

ÖPNV-Zuschuss

Job summary

Motel One Wien - Hauptbahnhof sucht eine serviceorientierte Fachkraft im Reservierungs- und Front-Office-Bereich. Du bearbeitest Buchungen, überwachst Zahlungsströme, pflegst Reservierungsdatenbanken und unterstützt Sales sowie Front Office in Spitzenzeiten.

Wichtig sind eine hochwertige Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit. Idealerweise bringst Du Hotel- oder Gastronomie-Erfahrung mit.

Qualifications

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder telefonischen Kundendienst.
Hohe Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten.
Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Wort & Schrift).
Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Responsibilities

Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen.
Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben.
Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge.
Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten.