Reservierungsprofi – Gästeservice & Verkauf

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt; Going am Wilden Kaiser; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5-Tage-Woche

13. Gehalt

Arbeitsrestaurant

Mitarbeiterresidenz

Fortbildungen

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt sucht eine engagierte Reservierungsfachkraft, die Reservierungsanfragen annimmt, Gutscheine erstellt und versendet sowie aktiv am Gast per Telefon und E-Mail verkauft. Sie betreuen Gäste vor Ort und online, betreuen das internationale Klientel und bieten herzliche Gastfreundschaft.

Sie arbeiten eigenverantwortlich im Reservierungsteam, verfügen idealerweise über Hotelfach-Ausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung mit MICROS Fidelio 8.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
• Berufserfahrung an der Reservierung in gehobener Hotellerie von Vorteil
• Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
• Erfahrung mit Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Gepflegtes Auftreten und Stilbewusstsein
• Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Erstellung und Versand von Gutscheinen.
• Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail.
• Gästebetreuung und Informationsstelle für internationales Gästeklientel.
• Herzlicher Kontakt mit unseren Gästen.
• Reservierungen direkt betreuen ohne Portale oder Partner.

Kenntnisse

Reservierungsprofi

Gutscheinexperte

Verkaufsgenie

Service-Champion

Gastgeberherz

Selbstständig

Kommunikationstalent

Englischkenntnisse

Technische Affinität

EDV-Kenntnisse

Diskretion

Talenteschmied

Ausbildung

Berufsbildung im Hotelfach

Tools

MICROS FIDELIO 8

Jobbeschreibung

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt sucht eine engagierte Reservierungsfachkraft, die Reservierungsanfragen annimmt, Gutscheine erstellt und versendet sowie aktiv am Gast per Telefon und E-Mail verkauft. Sie betreuen Gäste vor Ort und online, betreuen das internationale Klientel und bieten herzliche Gastfreundschaft.

Sie arbeiten eigenverantwortlich im Reservierungsteam, verfügen idealerweise über Hotelfach-Ausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung mit MICROS Fidelio 8.