Remote Kundenservice & Terminmanager (Voll- oder Teilzeit)

ÖSB Consulting GmbH; Wien; Remote; EUR 22,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

100% Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

ÖSB Consulting GmbH sucht eine/n Kundenservice- und Terminmanager*in (österreichweit) für Teilzeit oder Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von 100% Homeoffice. Sie koordinieren telefonisch Arzttermine, betreuen Anfragen und Beschwerden, recherchieren und unterstützen Kund*innen im Alltag.

Sie bringen Erfahrung im Kundenservice oder Call Center mit, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Verlässlichkeit und ein professionelles Auftreten, sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, Call Center o.Ä.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
• Lösungsorientierter und wertschätzender Umgang mit Kund*innen sowie ein professionelles Auftreten
• Verlässlichkeit, Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Selbstständige telefonische Koordination und Vereinbarung von Arztterminen
• Erinnerung und Nachverfolgung von vereinbarten Terminen
• Aktive Praxissuche und Recherchetätigkeiten
• Laufende Bearbeitung von Anfragen von Kund*innen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundenservices

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Job description

ÖSB Consulting GmbH sucht eine/n Kundenservice- und Terminmanager*in (österreichweit) für Teilzeit oder Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von 100% Homeoffice. Sie koordinieren telefonisch Arzttermine, betreuen Anfragen und Beschwerden, recherchieren und unterstützen Kund*innen im Alltag.

Sie bringen Erfahrung im Kundenservice oder Call Center mit, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Verlässlichkeit und ein professionelles Auftreten, sowie sehr gute Deutschkenntnisse.