Remote IT Support Pro - Multilingual & Drucker Expert

Sharp Business Systems France; Schweiz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannendes Arbeitsumfeld

Kontinuierliche Schulungen

Erfahrenes Teamunterstützung

Zusammenfassung

Sharp Business Systems France sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der Remote-Unterstützung für interne und externe Kunden bietet und Druckerprobleme löst. Sie arbeiten an Microsoft 365, dokumentieren Lösungen und arbeiten lösungsorientiert im Team.

Sie verfügen über eine Informatiker-EFZ oder vergleichbare Ausbildung, beherrschen Deutsch fließend, Englisch gut und Französisch gut, und arbeiten eigenverantwortlich mit Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Ausbildung als Informatiker-EFZ oder äquivalente Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Support, idealerweise Kundensupport-Erfahrung.
• Erfahrung mit Microsoft 365-Verwaltung und -Support.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
• Lösungsorientierung und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Remote IT-Support: Unterstützung bei IT-Anfragen, Fehleranalysen und -behebungen für interne und externe Kunden.
• Remote Drucker-Support: Betreuung und Lösung von Druckerproblemen, um einen störungsfreien Druckbetrieb bei unseren externen Kunden sicherzustellen.
• IT-Diagnose und Fehlerbehebung: Zusammenarbeit mit dem Team zur schnellen Identifikation und Lösung technischer Probleme.
• Dokumentation: Gewissenhafte Protokollierung von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundensupport

Microsoft 365

Deutsch fließend

Englisch gut

Französisch gut

Eigenverantwortung

Ausbildung

Informatiker-EFZ oder äquivalente Ausbildung

Jobbeschreibung

Sharp Business Systems France sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der Remote-Unterstützung für interne und externe Kunden bietet und Druckerprobleme löst. Sie arbeiten an Microsoft 365, dokumentieren Lösungen und arbeiten lösungsorientiert im Team.

Sie verfügen über eine Informatiker-EFZ oder vergleichbare Ausbildung, beherrschen Deutsch fließend, Englisch gut und Französisch gut, und arbeiten eigenverantwortlich mit Kundenorientierung.