Operation Manager (m/w/d)

B.W. Hotel Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG; Linz; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Best Western Rewards

Überstundenausgleich durch Freizeit

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Best Western Hotel Spinnerei Linz sucht eine/n Operation Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit zur Gewährleistung eines reibungslosen Hotelbetriebs. Sie sind zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und externe Partner und berichten an die Cluster Direktorin.

Sie bringen mehrjährige Führungs­erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie, sowie hervorragende Kenntnisse in POS/PMS-Systemen mit. Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder Hotel-/BWL-Studium.
• Mehrjährige Erfahrung in operativer Führungsrolle in Hotellerie/Gastronomie.
• Sehr gute Kenntnisse in POS-/PMS-Systemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Sicherung eines reibungslosen Hotelbetriebs und Mitwirkung im Tagesablauf.
• Zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und externe Partner und Repräsentation des Hotels an fünf Tagen in der Woche.
• Berichtslinie an die Cluster Direktorin; Standort Linz untersteht dir.
• Umfassende Kenntnisse aller Hotelabläufe mit Schwerpunkt Front Office.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards im Bereich Rezeption.
• Führung des Teams und Dienstplanung.
• Gäste- und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Hands-on-Mentalität

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hotellerie/Gastronomie Ausbildung

Hotel-/BWL-Studium

Tools

POS-/PMS-Systeme

Jobbeschreibung

Operation Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Wo modernes Design auf echte Gastfreundschaft trifft - werde als Operation Manager (m/w/d) Teil unseres Teams im Best Western Hotel Spinnerei Linz!

Unser modernes 3-Sterne-Superior-Hotel liegt im südlichen Stadtteil Ebelsberg in Linz und bietet 115 stilvolle Zimmer sowie 10 Apartments für Longstay-Gäste. Mit digitalem Check-in, Highspeed-WLAN und SMART-Technologie setzen wir auf Komfort und Innovation. Für kulinarische Genüsse sorgen das italienische Restaurant "Da Giulio" und die Bar "Vista Giardino". Ob Geschäfts- oder Freizeitreisende - wir schaffen ein Ambiente, in dem sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Wir suchen Dich - ab sofort oder nach Vereinbarung - als Operation Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs und aktive Mitarbeit im täglichen Ablauf
• Du bist zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und externe Partner und repräsentierst das Hotel an fünf Tagen in der Woche
• Die Cluster Direktorin betreut zwei Standorte und ist daher nicht permanent präsent; für den Standort Linz berichtest du an sie und bist ihr unterstellt
• Umfassende Kenntnisse aller Hotelabläufe mit Schwerpunkt Front Office
• Sicherstellung der Qualitätsstandards in dem Bereich Rezeption
• Unser Restaurant ist verpachtet an "Da Giulio", somit entfällt die F&B Verantwortung
• Führung des Teams und Dienstplanung
• Gäste- und Beschwerdemanagement

Dein Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und/oder ein Hotel / BWL- Studium verfügst
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsrolle oder vergleichbaren Position in der Hotellerie/Gastronomie mit
• sehr gute Kenntnisse in POS-, PMS-Systemen
• Du bist ein motivierter Teamplayer und Team Lead
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und professioneller Umgang mit Gästebedürfnissen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

Wir bieten

• Entlohnung nach dem KV für Gastronomie. Ein marktkonformes Bruttoentgelt je nach Erfahrung und Qualifikation wird vereinbart
• Enrollment Best Western Rewards
• Überstundenausgleich durch Freizeit in Form eines Arbeitszeitkontos
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Festanstellung
• Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihr Potential zu entfalten
• Mitarbeitervergünstigungen wie z.b. Mitarbeiterraten bei Best Western Hotels weltweit und zahlreiche Vergünstigungen bei Großen Unternehmen aus den Bereichen Sport/Event/Mode

B.W. Hotel Spinnerei Linz
Frau Julia Unger
Cluster Hoteldirektorin
Wiener Straße 485, 4030 Linz