Onsite IT Support Engineer – Growth & Impact (L1/L2)

D-ploy; Kundl; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gutscheine für besondere Anlässe

Fishing for Friends-Programm

Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen sucht engagierte Persönlichkeiten für den IT-Support in Kundl. Als Mitarbeiter bieten Sie First- und Second-Level-Support für IT-Themen, bearbeiten Incidents und unterstützen Endanwender. Voraussetzungen sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine min. 2-jährige Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen fördert ein freundliches Arbeitsumfeld und bietet Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support bzw. Onsite-Support.
• Fundierte Kenntnisse im Troubleshooting in Windows-Umgebungen.
• Erfahrung in regulierten Umgebungen (z. B. GxP) von Vorteil.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für IT-Themen.
• Erste Ansprechperson für Endanwender bei IT-Problemen.
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Troubleshooting in Windows-Umgebungen

Umgang mit Ticketsystemen

Kommunikationsfähigkeit

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Ein internationales IT-Unternehmen sucht engagierte Persönlichkeiten für den IT-Support in Kundl. Als Mitarbeiter bieten Sie First- und Second-Level-Support für IT-Themen, bearbeiten Incidents und unterstützen Endanwender. Voraussetzungen sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine min. 2-jährige Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen fördert ein freundliches Arbeitsumfeld und bietet Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.