Office Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center Graz

Regionalmedien Austria AG; Graz; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz (Mac & iPhone)

Home-Office-Möglichkeit

Gleitzeitmodell

Teamorientiertes Umfeld

20–30 Wochenstunden

Job summary

RegionalMedien Austria sucht im Graz-Service-Center eine tatkräftige Office-Mitarbeiterin/​-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit. Du bist die erste Anlaufstelle für Kund*innen, erfasst Kleinanzeigen, Termine und Reklamationen und bearbeitest Service-Anfragen.

Du arbeitest in einem hybriden Team, profitierst von einem modernen Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten. Eine Anstellung umfasst 20–30 Wochenstunden mit 4–5 Tagen pro Woche.

Qualifications

• Sie verfügen über erste Erfahrungen im Büromanagement oder eine abgeschlossene berufsbildende Ausbildung.
• Sie zeichnen sich durch eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit aus und treten freundlich auf.
• Gute Kenntnisse in Office 365, Word und Excel sind vorhanden.

Responsibilities

• Sie sind der erste Ansprechpartner am Telefon für Kund*innen österreichweit.
• Sie erfassen Kleinanzeigen und Veranstaltungstermine.
• Sie nehmen Zustellreklamationen auf und bearbeiten Kundenservice-Anfragen.
• Sie versenden Rechnungen bzw. leiten Anfragen an den Verkaufsbereich weiter.
• Sie arbeiten in einem hybriden Service Center Team mit.
• Sie unterstützen administrative Abläufe im Büro.

Skills

Kommunikative Stärke

Serviceorientierung

Organisationstalent

Education

Berufsbildende Schule (HAK/HLW) abgeschlossene Ausbildung

Tools

Office 365

Word

Excel

Job description

Die RegionalMedien Austria sind DAS Medienhaus für lokale
Nachrichten. Mit unseren Digital- und Print-Produkten unter der Marke MeinBezirk
sind wir in Österreich stark verankert.
Wie es ist Teil unseres Unternehmens zu sein, erfahren Sie in unseren Videos:
#ArbeitenBeiUns

Ihr neuer Job als

Office Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center Graz

Graz| Teilzeit

Sie zeichnen sich durch ein freundliches Auftreten aus und haben Spaß an Organisation? Sie sind serviceorientiert und arbeiten gerne in einem dynamischen Team?

Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Mitarbeiter:in im Service Center sind Sie die erste Ansprechperson bei unseren Kund:innen und repräsentieren unser Unternehmen.

Das bedeutet für Ihre Tätigkeit:

• Sie sind der erste Kontakt am Telefon für unsere Kund:innen österreichweit.
• Sie geben Kleinanzeigen für den Unternehmensverbund ein.
• Sie erfassen Veranstaltungstermine.
• Sie nehmen Zustellreklamationen auf.
• Sie bearbeiten Kundenservice-Anfragen, versenden Rechnungen oder leiten diverse Anfragen an den zuständigen Verkaufsbereich weiter.
• Sie sind Mitglied eines hybriden Service Center Teams.

Dafür bieten wir Ihnen:

• Ein Jahresbruttogehalt ab € 26.600 auf Vollzeitbasis (Ihren Gehaltswunsch besprechen wir persönlich, das tatsächliche Gehalt hängt von Ihrer Vorerfahrung und Qualifikation ab.).
• EinenmodernenArbeitsplatz im Styria Mediacenter in Graz – dies inkludiert eine moderne Büro-Infrastruktur mitMac und iPhone.
• Flexibilität im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit zu Home-Office.
• Sie sind Teil eines engagierten und motivierten Teams - wir leben einkollegialesund wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Eine Anstellung im Ausmaß von 20 bis 30 Wochenstunden, aufgeteilt auf eine 4- bis 5-Tage-Woche.

Unsere Kolleg:innen schätzen außerdem Benefits wie das umfangreiche Angebot der unternehmensinternen Akademie, Gesundheitsinitiativen und gemeinsame Aktivitäten (wie Lauftreffs, etc.).

Sie sind als Service Center Mitarbeiter:in genau richtig, wenn:

• Sie bereits erste Berufserfahrung im Büromanagement gesammelt haben oder über eine abgeschlossene Ausbildung an einer berufsbildenden Schule (HAK, HLW, etc.) verfügen.
• Sie eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichnetem Auftreten sind.
• Sie gute Office 365 Kenntnisse sowie Erfahrung in Word und Excel mitbringen.
• Sie Freude am Organisieren sowie Gestalten von Arbeitsabläufen haben und dabei den Überblick behalten.

Was macht für Andreas Heier (Stabsstellenleitung IT & Systementwicklung) die ideale Person aus? „Wir suchen hier eine:n vielseitige:n Allrounder:in, der:die mit hoher Flexibilität in einem breiten, sich laufend erweiterndem Aufgabengebiet tätig sein möchte.“