Night Auditor (m/w/d)

rexx systems GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität: 5 Tage-Woche

MA-Restaurant

Weiterbildung

Karriereleiter

Teamgefühl

Freizeit

Staff-Rate

Gesundheit

Zusammenfassung

Das Spark by Hilton Vienna Donaustadt sucht eine/n Night Auditor (m/w/d) zur Unterstützung des Front Office. Herzlicher Empfang, Check-in/out mit der Hotelsoftware PEP, Beratung der Gäste und Bearbeitung von Wünschen gehören zu Ihrem Alltag.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, profitieren von flexiblen Diensten, kostenfreier Verpflegung, Weiterbildungsprogrammen und attraktiven Mitarbeiterkonditionen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung; weitere Sprachen vorteilhaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw touristische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Front Office Nightshift bevorzugt.
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen unterschiedlicher Nationalitäten.
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung.
• Teamgeist, Engagement und hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und Wohlfühlatmosphäre ab dem ersten Moment.
• Professioneller Check-in/Check-out mit der Hotelsoftware PEP.
• Zuvorkommende Beratung und Betreuung der Gäste.
• Erste Ansprechperson bei Gästefeedback und Weiterleitung von Reparaturen.
• Bearbeitung von Rechnungen und Tagesabschlüssen im System PEP.
• Erstellung/ Bearbeitung von Listen für den Tagesablauf in allen Abteilungen.
• Sichtprüfung von Sicherheit und Umsetzung interner Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Hotelspezifische Ausbildung

Tools

PEP Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Das Spark by Hilton Vienna Donaustadt bietet ein modernes und urbanes Hotelerlebnis im Herzen eines der dynamischsten Viertel Wiens. Direkt an der U1-Station Kagran gelegen und nur wenige Minuten von der Alten Donau sowie dem Stadtzentrum entfernt, überzeugt das Hotel mit stilvollem Design und einer einladenden Atmosphäre.

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „PEP\"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen sowie Reparaturen kleiner Mängel oder Weiterleitung an die zuständige Abteilung am nächsten Morgen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen mit dem System \"PEP\"
• Erstellung und Bearbeitung diverser Listen für den optimalen Tagesablauf in allen Abteilungen
• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus - um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

DEINE STÄRKEN

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office Nightshift in der Hotellerie
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Night Auditor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen extra, das tatsächliche Gehalt kann gerne im persönlichen Gespräch besprochen werden.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein.#creatingmemories