Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

Vaillant Group; Wien; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsangebote

Anreisestützung

Essensgutscheine

Firmenevents

Job summary

Vaillant Group Austria GmbH sucht in Wien eine/n Sales Support Administrator (Vollzeit) zur Unterstützung des Vertriebsteams. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und dokumentieren alles lückenlos in Salesforce.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen 2–3 Jahre einschlägige Erfahrung mit und arbeiten sicher mit SAP; gute Deutschkenntnisse sind Pflicht. Homeoffice-Option und attraktive Benefits runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in administrativer oder unterstützender Funktion, idealerweise Vertriebsinnendienst.
• Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit digitalen Tools und datenbasiertem Kundenmanagement.
• Ausgeprägte Telefonkommunikation, klar, empathisch und serviceorientiert.
• Erste SAP-Erfahrung erleichtert den Einstieg; keine Voraussetzung.
• Positive, selbstbewusste Art, Belastbarkeit und Teamorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Unterstützung des Vertriebs durch zuverlässige Bearbeitung telefonischer Anfragen.
• Persönliche Betreuung kleiner Zielgruppen und Stärkung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung der Verkaufsaktivitäten durch Mitwirkung bei Kampagnen und Vertriebsaustausch.
• Erstellung und Nachverfolgung von Objektangeboten mit sorgfältiger Dokumentation.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Verkaufsergebnissen in Salesforce.
• Mit dem Team kreative Impulse zur Neukundengewinnung entwickeln.

Skills

Kundensupport

Telefonische Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

IT-Affinität

SAP-Erfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Unternehmen: Vaillant Group Austria GmbH Standort: Wien-AUT, Traun-AUT Land: Österreich (AT) Marke: Vaillant

Vertragstyp: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit

Was wir gemeinsam bewegen

• In Ihrer Rolle als Sales Support Administrator tragen Sie entscheidend dazu bei, unsere Kundinnen und Kunden in ihrer täglichen Arbeit zu stärken und dem Vertrieb ein verlässlicher Partner zu sein.
• Sie betreuen kleinere Zielgruppen persönlich und unterstützen durch Ihre empathische Kommunikation die nachhaltige Bindung unserer Kund*innen.
• Ihre Verantwortung umfasst das zuverlässige Bearbeiten telefonischer Anfragen in Vertretung unserer Außendienstkolleg*innen, wodurch Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen.
• Durch die Förderung von Verkaufskampagnen und den aktiven Austausch mit dem Vertriebsteam gestalten Sie unsere Verkaufsaktivitäten wirkungsvoll mit.
• Ihre Aufgaben beinhalten das Erstellen und Nachverfolgen von Objektangeboten, wobei Sie mit hoher Sorgfalt und Verbindlichkeit agieren.
• Ihre Dokumentation von Kundeninteraktionen und Verkaufsergebnissen in Salesforce bildet eine wertvolle Grundlage für datenbasierte Entscheidungen im Vertrieb.
• Gemeinsam mit dem Team entwickeln Sie kreative Impulse zur Neukundenakquise und stärken damit unser Wachstum im Markt.

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, mit der Sie administrative und vertriebsnahe Aufgaben sicher meistern.
• Ihre mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen oder unterstützenden Funktion – idealerweise im Vertriebsinnendienst – helfen Ihnen, im Tagesgeschäft souverän zu agieren.
• Ihre hohe IT-Affinität sowie sichere Anwendung digitaler Tools ermöglichen Ihnen effiziente Abläufe, während Sie gleichzeitig datenbasiertes Kundenmanagement erfolgreich einsetzen.
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon unterstützt Sie darin, für unsere Kund*innen eine vertrauensvolle Ansprechperson zu sein.
• Erste Erfahrung mit SAP erleichtert Ihnen den Einstieg, ist aber keine Voraussetzung.
• Ihre positive, selbstbewusste Art, hohe Belastbarkeit und Teamorientierung machen Sie zu einer wichtigen Bereicherung für unser Vertriebsteam.
• Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit und kommunizieren klar, empathisch und serviceorientiert.

Worauf Sie zählen können

• Wir bieten eine spannende Position in einem modernen, internationalen Konzern mit Bürostandort in Wien 10 (Wienerberg).
• Sie arbeiten mit nachhaltigen, zukunftsorientierten Technologien und profitieren von der hohen Markenbekanntheit der Vaillant Group.
• Sie erhalten eine solide Einarbeitung sowie laufende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote.
• Möglichkeit für Homeoffice und attraktive Benefits, wie beispielsweise Gesundheitsangebote, Stützung der Anreise, Essens- oder Lebensmittelgutscheine, Firmenevents, etc. runden unser Angebot ab.
• Unser bestehendes, motiviertes Team freut sich auf Verstärkung und sichert Ihnen einen guten Einstieg in unser Unternehmen.
• Diese Position ist für die Dauer eines internen Projektes (voraussichtlich bis 31.12.2027) befristet ausgeschrieben.
• Diese Position ist mit einem Gehalt ab € 2.950,-- brutto pro Monat dotiert (Vollzeitbasis 38,5 Stunden/Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht in unserem attraktiven Gehaltssystem die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.

Was uns besonders macht

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können. Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.

Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Ihr Kontakt

Alexandra Graf

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