Mitarbeiter:in Reisecenter (m/w/d)

JUFA Hotels; Graz; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloses Essen an Arbeitstagen

Parkplatzangebot

Urlaubsrabatte JUFA-Hotels

regelmäßige Team-Events

Job summary

JUFA Hotels sucht für das Head Office Graz eine/n Mitarbeiter:in Reisecenter (m/w/d) in Vollzeit. Du bist Markenbotschafter:in, betreust Gäste, erstellst individuelle Angebote und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen.

Wir bieten ein interessantes Gehalt ab € 2.376 brutto/Monat (Basis VZ) je nach Erfahrung, sowie planbare Arbeitszeiten Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr, kostenfreies Essen an Arbeitstagen, Parkmöglichkeiten und Fortbildungsprogramme.

Qualifications

• Abgeschlossene touristische Ausbildung, laufendes relevantes Studium oder als Quereinsteiger:in erste Berufserfahrung im Verkauf oder telefonischen Kundenservice.
• IT-Affinität: sichere Nutzung moderner Reservierungssoftware, MS Office und Google-Workspace.
• Kommunikation & Sprachen: ausgezeichnetes Deutsch und sehr gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.
• Persönlichkeit & Flexibilität: aufgeschlossene Ausstrahlung, genauer Arbeitsstil, Bereitschaft zu gelegentlichen Samstags- oder Abendschichten.

Responsibilities

• Individuelle Angebote in unserem Reservierungssystem erstellen, Nachverfolgung übernehmen und Gäste kompetent beraten.
• Belegungsmanagement: Angebote, Kapazitäten und Verfügbarkeiten im Blick behalten.
• Als Markenbotschafter:in der JUFA Hotels auftreten und zentraler Ansprechpartner für Gäste sein.
• Koordination mit Sales, Revenue Management und Marketing innerhalb der JUFA-Gruppe.

Job description

Reservierungsmanagement | Gästebetreuung & Verkauf | Schnittstelle Head Office

ab sofort | Vollzeit | Head Office Graz

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen - mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität, Wertschätzung & Zukunftsorientierung.

Unvergessliche Urlaubserlebnisse beginnen meist schon mit dem allerersten Gästekontakt in unserem JUFA Reisecenter. Werde als Mitarbeiter:in Reisecenter (m/w/d) unser:e Markenbotschafter:in, Gästebetreuer:in, Verkaufstalent und zentrales Sprachrohr der JUFA Hotels!

• Faire Vergütung & Sicherheit: Unser Mindestbruttogehalt startet ab € 2.376,– (Basis VZ) bei entsprechender Erfahrung; für Quereinsteiger:innen ab € 2.120,-.
• Planbare Zeiten: Ausgewogene Arbeitszeiten innerhalb der Öffnungszeiten (Mo-Fr: 09:00-17:00 Uhr).
• Moderner Arbeitsplatz & Extras: Dein Büro liegt im Herzen von Graz und ist perfekt mit Öffis erreichbar. Wir bieten dir ein kostenfreies Essen an Arbeitstagen sowie bei Bedarf einen kostengünstigen Parkplatz.
• Entwicklung & Mitwirkung: Wir fördern dich durch individuelle Weiterbildungen sowie unser Talenteprogramm und halten dich via „my JUFA“ App stets vernetzt.
• Verpflegung & JUFA-Hotels-Benefits: Profitiere von attraktiven Urlaubsrabatten für dich, deine Familie und Freunde sowie regelmäßigen Team-Events und exklusiven Mitarbeiter-Vergünstigungen aus der gesamten JUFA-Hotels-Welt.
• Beratung & Verkauf: Du erstellst individuelle Angebote in unserem Reservierungssystem, übernimmst die Nachverfolgung und berätst unsere Gäste freundlich, kompetent und verkaufsorientiert.
• Belegungsmanagement:. Du behältst aktuelle Angebote, Kapazitäten und Verfügbarkeiten auf deinen Bildschirmen im Blick.
• Zentrale Schnittstelle:. Du bist Teil von über 60 Hotelteams in 3 Ländern, fungierst als verlässliches Bindeglied zu internen Fachabteilungen (Sales, Revenue Management, Marketing) und jonglierst spielerisch mit Zimmern und Informationen.
• Markenbotschafter:in:. Du trägst unsere Markenbotschaften nach außen, findest den besten Deal für unsere Gäste und leistest einen direkten Beitrag zum Gesamterfolg der JUFA Gruppe.
• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene touristische Ausbildung, ein laufendes relevantes Studium oder als Quereinsteiger:in erste Berufserfahrung im Verkauf oder (telefonischen) Kundenservice.
• IT-Affinität:. Sichere und routinierte Nutzung moderner IT-Systeme (Reservierungssoftware), MS Office und Google-Workspace.
• Kommunikation & Sprachen:. Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil), gepflegte Umgangsformen sowie Destinationskenntnisse unserer JUFA-Locations.
• Persönlichkeit & Flexibilität: Aufgeschlossene Ausstrahlung, genauer Arbeitsstil sowie zeitliche Flexibilität für gelegentliche Samstags- oder Abendschichten.