Allrounder Rezeption & Service (m/w/d)

JUFA Hotels; Österreich; On-site; EUR 24,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Transparentes Gehalt über JUFA-Vertrag

Umsatzprovisionen

13. & 14. Gehalt

Sonntagszuschläge

Bring Your Friend Bonus

Kostenfreies Essen täglich

Urlaubsrabatte

Job summary

JUFA Hotel Pöllau sucht eine:n Mitarbeiter:in an der Rezeption und im Service. Sie sind das erste Lächeln für Gäste, betreuen Check-in/out, bedienen Restaurant- und Barbereiche und unterstützen Seminargruppen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, sprechen Deutsch fließend (Englisch von Vorteil), arbeiten gern im Team und zeigen Flexibilität. Attraktive Gehaltsstruktur, Verdienstmöglichkeiten und familienfreundliche Benefits erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Abschluss einer mittleren/höheren berufsbildenden Schule (HLW, HAK, HAS).
• Praxis in Rezeption/Service von Vorteil; motivierte Quereinsteiger:innen willkommen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Check-in/out; Gästemeldewesen.
• Gästebetreuung und Anlaufstelle für Gäste nationaler und internationaler Herkunft.
• Betreuung von Restaurant- und Buffetbereich; Service von Getränken und kleinen Speisen.
• Vor- und Nachbereitung von Seminargruppen (Seminar-Support).
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Empfang und Service.

Skills

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotelfachausbildung

Tools

MS Office

Google Workspace

Job description

Mitarbeiter:in Rezeption & Service (m/w/d)

Front Office | Gästebetreuung | Gastronomie | Seminarsupport | Allround-Tätigkeit

ab sofort | Vollzeit | Umsatzprovision

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen - mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeption und Service in unserem JUFA Hotel Pöllau mit 33Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch in Stoßzeiten den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Entgelt:

• Gehalt Fachkraft: ab € 2.376,– brutto / Monat (Basis Vollzeit mit Ausbildung). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Berufs- & Quereinsteiger:innen (ohne facheinschlägige Ausbildung): ab € 2.120,– brutto / Monat (Basis Vollzeit)
• Zusatzverdienst: Durch Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Umsatzprovisionen sicherst du dir im Durchschnitt ca. € 200,– brutto zusätzlich pro Monat

Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:

• Transparentes Gehalt: Faire Entlohnung durch eigenen JUFA-Hotels-Kollektivvertrag und einheitliche Gehaltstabellen – dein Mindestgehalt liegt über dem Branchen-Standard der Gastronomie/Hotellerie.
• Zusatz-Verdienst: Attraktive Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie das 13. und 14. Monatsgehalt. Zusätzlicher Bring Your Friend Bonus für Mitarbeiterempfehlungen.
• Fachkraft-Gehalt & Vordienstzeiten: Als ausgebildete Fachkraft steigst du direkt in eine höhere Gehaltsstufe ein als üblich. Wir rechnen dir außerdem bis zu 3 Jahre einschlägige Erfahrung an.
• Karriere & Aufstieg: Gezielte Entwicklung für Berufs- oder Quereinsteiger:innen zum Fachkraft-Gehalt (nach 3 Jahren) sowie aktive Förderung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung (LAP).
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche), minutengenaue Zeiterfassung und ein garantiertes freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie & Freunde
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung im JUFA-Hotels-Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung via „my JUFA“ App

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Gästeservice & Empfang: Herzlicher Empfang, Durchführung von Check-in/out, Gästemeldewesen.
• Gästebetreuung: Zentrale Anlaufstelle für Fragen, Wünsche, Anliegen nationaler sowie internationaler Gäste.
• Gastronomie: Betreuung und Bewirtung der Gäste im Restaurant- und Buffetbereich sowie Zubereitung und Service von Getränken und kleinen Speisen im Hotelcafé.
• Seminar-Support: Vorbereitung, Bewirtung und Betreuung von Seminargruppen.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Schnittstelle zwischen Empfang und Service zur Sicherstellung optimaler Betriebsabläufe.

Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Abschluss einer mittleren/höheren berufsbildenden Schule (HLW, HAK, HAS).
• Erfahrung: Praxis in den Bereichen Rezeption, Service von Vorteil – motivierte Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office/Google Workspace und Bereitschaft zur Einarbeitung in Hotelsysteme.
• Sprachen: Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau für die tägliche Gästekommunikation.
• Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Lösungorientierung, Zuverlässigkeit und Flexibilität bei wechselnden Aufgaben.