Mitarbeiter Reisecenter (m/w/d)

JUFA Holding GmbH; Graz; Hybride; EUR 24 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice nach Einarbeitungszeit

Urlaubsrabatte

Family & Friends Rabatte

Kostenloses Essen im JUFA Graz City

Flexible Arbeitszeiten

Parkplatz vorhanden

Résumé du poste

JUFA Holding GmbH in Graz sucht engagierte Reisecenter-Mitarbeiterin/ -Mitarbeiter mit Verkaufstalent und Kommunikationsstärke. Du betreust Gäste, erstellst Angebote im Reservierungssystem und koordinierst Buchungen, immer im Blick auf Kundennutzen und Markenbotschaften.

Du bringst eine touristische Ausbildung mit oder studierst im Tourismus, hast idealerweise Erfahrung im Verkauf, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, und freust dich auf flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und

Qualifications

• Touristische Ausbildung abgeschlossen oder studierst im Tourismusbereich.

Responsabilités

• Verkauf von Urlaubsangeboten und Beratung der Gäste.
• Anlegen individueller Angebote im Reservierungssystem und professionelle Nachverfolgung.
• Unterstützung beim Belegungsmanagement und Koordination mit anderen Abteilungen.
• Kommunikation mit Kunden, Sales, Revenue Management und Marketing.
• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice, freundlich und professionell.

Connaissances

Verkaufstalent

Kundenservice

Telefonverkauf

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reservierungssystem

MS Office

Google Dienste

Formation

Touristische Ausbildung abgeschlossen

Outils

Reservierungssystem

MS Office

Google Dienste

Description du poste

Ab sofort | 20-40 Wochenstunden | JUFA Hotels Head Office Graz

Dein Start ins Reise-Glück bei den JUFA Hotels!

Die JUFA Hotels stehen für eine glückliche gemeinsame Zeit in über 60 Hotels in den schönsten Urlaubsregionen Europas. Gemeinsam mit dir wollen wir unsere touristische Erfolgsgeschichte fortschreiben – eine Geschichte mit starken Werten wie Teamgeist, Zukunftsorientierung, Regionalität und Wertschätzung.

Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse, meist beginnen diese schon mit dem ersten Gästekontakt in unserem JUFA Hotels Reisecenter – und damit vielleicht schon bald bei dir.

Werde unser Markenbotschafter*in, Gästebetreuer*in, Verkaufstalent und Teamplayer*in in einer der wichtigsten Abteilungen der JUFA Hotels. Als Reisecenter-Mitarbeiter*in bist du unser*e Vermittler*in von Urlaubserlebnissen und Sprachrohr der Markenwelt ”JUFA Hotels”.

Du nutzt dein ausgeprägtes Verkaufstalent, um Urlaubsträume wahr zu machen und liebst den Erfolg, der sich in jeder Buchung widerspiegelt!

• Verkauf im Fokus: Freundliche, kompetente und verkaufsorientierte Beratung liegt dir am Herzen – du hast unsere aktuellen Angebote, Kapazitäten und Verfügbarkeiten fest im Blick bzw. auf dem Bildschirm.
• Du erstellst individuelle Angebote in unserem Reservierungssystem und übernimmst die professionelle Nachverfolgung.
• Beim Belegungsmanagement lässt du deinen Tetris-Fähigkeiten freien Lauf.
• Als zentraler Dreh- und Angelpunkt bist du Teil von über 60 Teams in drei Ländern und jonglierst spielerisch mit Zimmern und Informationen.
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie Sales, Revenue Management, Marketing, und lässt dabei nie den Kundennutzen aus dem Auge.
• Du trägst die Marken- und Marketingbotschaften nach außen und leistest so einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg.
• Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder studierst derzeit und hast erste Berufserfahrung im Verkauf – idealerweise im touristischen Umfeld. Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen und werden gefördert.
• Du bringst Spaß im Umgang mit Menschen und Erfahrungen im (telefonischen) Kundenservice und Verkauf mit.
• Die intensive Nutzung moderner IT (Reservierungssystem, MS Office, Google Dienste) lässt dich nicht mit der Wimper zucken.
• Mit gepflegten Umgangsformen, Ausdrucksstärke und einem genauen Arbeitsstil begeisterst du Gäste und Kolleg*innen.
• Du bist zeitlich flexibel.
• Du verfügst über exzellente kommunikative Fähigkeiten, Destinationskenntnisse unserer JUFA-Hotels-Locations sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Dein Dienstort: das JUFA Headoffice in Graz in unserem neuen Büro im Industrial Style (Parkplatz bei Bedarf vorhanden).
• Flexible Arbeitszeiten und Teil- oder Vollzeit (20-40 Wochenstunden).
• Homeoffice-Lösung (nach Einarbeitungszeit).
• Arbeitszeiten innerhalb der Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 09:00–17:00
• Garantiert min. ein Wochenende im Monat frei
• Vergünstigungen: Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie viele Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen, kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag im JUFA Hotel Graz City.
• Entwicklung: attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm.
• Team & Information: Team-Events und Ausflüge, immer gut informiert mit unserer „my JUFA App“ mit Gewinnspiel-Möglichkeiten, Goodie-Store, u.v.m.
• Basis-Gehalt: Wir bieten ein Bruttogehalt ab € 2.376, -/Monat (mit fachspezifischer Ausbildung). Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
• Für Quereinsteiger*innen: Start mit einem Bruttogehalt ab € 2.120, -/Monat.
• Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.