Leiter Technischer Service & Instandhaltung

Sirocco Luft- und Umwelttechnik GmbH; Wien; On-site; EUR 44,000 - 53,000; Full time

Job summary

Sirocco Luft- und Umwelttechnik GmbH sucht eine/n Technische/n Serviceleiter/in in Wien. Sie leiten den Servicebereich technisch und organisatorisch, planen und überwachen Einsätze sowie die Ressourcenkoordination der Servicetechniker und Monteure.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Serviceerfahrung und Führungskompetenz. Zudem sind Deutschkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich; Reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service
• Führungserfahrung oder Koordination von Mitarbeitern
• Gutes technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen
• Kaufmännisches Verständnis für Kalkulation
• MS Office beherrschen; ERP-Systeme von Vorteil
• Deutschkenntnisse mindestens B2
• Führungsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Responsibilities

• Technische und organisatorische Leitung des Servicebereichs
• Planung, Koordination und Überwachung von Service-, Wartungs-, Reparatur- und Montageeinsätzen
• Führung und Einsatzplanung der Servicetechniker und Monteure
• Technische Klärung von Serviceanfragen und Abstimmung mit Kunden
• Erstellung und Kalkulation von Service- und Reparaturangeboten
• Koordination von Ersatzteilen, Material und externen Leistungen
• Sicherstellung einer termingerechten, kosten- und qualitätsgerechten Auftragsabwicklung
• Technische Unterstützung und Mitarbeit bei komplexen Servicefällen
• Koordination und Begleitung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Laufende Abstimmung mit Vertrieb, Technik, Projektleitung, Fertigung und Einkauf
• Verantwortung für eine vollständige Service- und Auftragsdokumentation
• Weiterentwicklung des Servicebereiches und Optimierung unserer Serviceprozesse
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Skills

Führungserfahrung

Technische Expertise

Kundenkommunikation

Planung/Organisation

Montageplanung

Kalkulation

MS Office

ERP-Systeme

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Sirocco Luft- und Umwelttechnik GmbH sucht eine/n Technische/n Serviceleiter/in in Wien. Sie leiten den Servicebereich technisch und organisatorisch, planen und überwachen Einsätze sowie die Ressourcenkoordination der Servicetechniker und Monteure.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Serviceerfahrung und Führungskompetenz. Zudem sind Deutschkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich; Reisebereitschaft wird erwartet.