Technischer Serviceleiter

Sirocco Luft- und Umwelttechnik GmbH; Wien; On-site; EUR 44,000 - 53,000; Full time

Job summary

Sirocco Luft- und Umwelttechnik GmbH sucht eine/n Technische/n Serviceleiter/in in Wien. Sie leiten den Servicebereich technisch und organisatorisch, planen und überwachen Einsätze sowie die Ressourcenkoordination der Servicetechniker und Monteure.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Serviceerfahrung und Führungskompetenz. Zudem sind Deutschkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich; Reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service
• Führungserfahrung oder Koordination von Mitarbeitern
• Gutes technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen
• Kaufmännisches Verständnis für Kalkulation
• MS Office beherrschen; ERP-Systeme von Vorteil
• Deutschkenntnisse mindestens B2
• Führungsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Responsibilities

• Technische und organisatorische Leitung des Servicebereichs
• Planung, Koordination und Überwachung von Service-, Wartungs-, Reparatur- und Montageeinsätzen
• Führung und Einsatzplanung der Servicetechniker und Monteure
• Technische Klärung von Serviceanfragen und Abstimmung mit Kunden
• Erstellung und Kalkulation von Service- und Reparaturangeboten
• Koordination von Ersatzteilen, Material und externen Leistungen
• Sicherstellung einer termingerechten, kosten- und qualitätsgerechten Auftragsabwicklung
• Technische Unterstützung und Mitarbeit bei komplexen Servicefällen
• Koordination und Begleitung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Laufende Abstimmung mit Vertrieb, Technik, Projektleitung, Fertigung und Einkauf
• Verantwortung für eine vollständige Service- und Auftragsdokumentation
• Weiterentwicklung des Servicebereiches und Optimierung unserer Serviceprozesse
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Skills

Führungserfahrung

Technische Expertise

Kundenkommunikation

Planung/Organisation

Montageplanung

Kalkulation

MS Office

ERP-Systeme

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

karriere.at/jobs/10035923

Technischer Serviceleiter

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 4.371 EUR monatlich

Positionsebene

Projekt-, Bereichsleitung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Führung, Management, Produktion, Handwerk, Technik, Ingenieurwesen

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Sirocco Luft- und Umwelttechnik GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

SIROCCO ist seit 1888 Systemlieferant für industrielle Luft- und Prozesstechnik, Tunnelbelüftung und Wärmetauscher. Heute ist SIROCCO ein Teil der SCHAKO Group und mit seinen Standorten in Österreich und Polen planen, produzieren und montieren wir Prozessanlagen für internationale Kunden in den unterschiedlichsten Industrien wie Energie-, Stahl- oder Chemieindustrie. Sirocco steht für ein gutes Arbeitsklima, Freiraum für Eigeninitiativen, Stabilität sowie flexible Arbeitszeiten.

Deine Aufgaben

• Technische und organisatorische Leitung des Servicebereichs
• Planung, Koordination und Überwachung von Service-, Wartungs-, Reparatur- und Montageeinsätzen
• Führung und Einsatzplanung der Servicetechniker und Monteure
• Technische Klärung von Serviceanfragen und Abstimmung mit unseren Kunden
• Erstellung und Kalkulation von Service- und Reparaturangeboten
• Koordination von Ersatzteilen, Material und externen Leistungen
• Sicherstellung einer termin-, kosten- und qualitätsgerechten Auftragsabwicklung
• Technische Unterstützung und Mitarbeit bei komplexen Servicefällen und Problemlösungen
• Koordination und Begleitung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Laufende Abstimmung mit Vertrieb, Technik, Projektleitung, Fertigung und Einkauf
• Verantwortung für eine vollständige Service- und Auftragsdokumentation
• Weiterentwicklung des Servicebereiches und Optimierung unserer Serviceprozesse
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen. Lufttechnik, Maschinenbau, Anlagenbau, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, in der Instandhaltung oder im Anlagen- bzw. Maschinenbau
• Idealerweise erste Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitern
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen
• Kaufmännisches Verständnis für Kalkulation, Kosten und Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führungsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Dienstreisen bzw. Kundeneinsätzen

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• technischen Service in der Instandhaltung oder im Anlagen- bzw. Maschinenbau
• MS Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• Führung und Koordination von Mitarbeitern
• ERP-Systeme

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene technische Ausbildung

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• technischen Service in der Instandhaltung oder im Anlagen- bzw. Maschinenbau
• MS Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• Führung und Koordination von Mitarbeitern
• ERP-Systeme

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene technische Ausbildung

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 4.371 EUR - für 8 Verwendungsjahre - brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

4.371 EUR

www.sirocco.at