Leiter Rooms Division – Multi-Hotel Gruppe

TAUROA; Salzburg; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug zur Privatnutzung

Mittagessen

Mitarbeiterrabatte

Job summary

TAUROA GmbH sucht eine(n) Operations Manager Rooms, der/die das Rooms Division-Portfolio über mehrere Hotels hinweg steuert und Standards konsequent implementiert. Sie arbeiten eng mit Hotelmanager:innen und Führungsteams zusammen, entwickeln Konzepte und treiben operative Exzellenz auf Gruppenebene voran.

Sie analysieren Kennzahlen, gestalten Prozesse neu und führen neue Systeme ein. Mit Fokus auf Gästeerlebnis und Qualität arbeiten Sie standortübergreifend an nachhaltigen Verbesserungen.

Qualifications

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie.
• Idealerweise Erfahrung als Hotelmanager:in.
• Umfassendes Know-how in Front Office, Housekeeping, Guest Experience und Hotel Operations.

Responsibilities

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für sämtliche Themenbereiche der Rooms Division mit Schwerpunkt Front Office, Housekeeping und Guest Experience innerhalb unserer Hotelgruppe.
• Du führst und entwickelst die Hotelmanager:innen der Gruppe fachlich weiter und unterstützt sie bei operativen sowie strategischen Fragestellungen.
• Du entwickelst gruppenweite Standards, Prozesse und Konzepte kontinuierlich weiter und stellst deren nachhaltige Implementierung sicher.
• Du analysierst relevante Kennzahlen, identifizierst Optimierungs- und Entwicklungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab.
• Du verantwortest und begleitest die Einführung neuer Systeme, Prozesse und Standards innerhalb der Hotelgruppe.
• Du führst regelmäßige Qualitäts- und Serviceaudits durch und unterstützt die Hotels bei der kontinuierlichen Steigerung von Gästezufriedenheit und Servicequalität.
• Du arbeitest eng mit Revenues, Sales, HR und Finance zusammen.
• Du initiierst und leitest bereichsübergreifende Projekte zur Effizienzsteigerung und Optimierung des Gästeerlebnisses.
• Du beobachtest Markt-, Branchen- und Wettbewerbstrends und bringst innovative Impulse zur strategischen Weiterentwicklung unserer Hotels ein.
• Du förderst den standortübergreifenden Wissenstransfer und etablierst Best Practices innerhalb der Gruppe.

Skills

Front Office

Housekeeping

Guest Experience

Hotel Operations

Job description

TAUROA GmbH sucht eine(n) Operations Manager Rooms, der/die das Rooms Division-Portfolio über mehrere Hotels hinweg steuert und Standards konsequent implementiert. Sie arbeiten eng mit Hotelmanager:innen und Führungsteams zusammen, entwickeln Konzepte und treiben operative Exzellenz auf Gruppenebene voran.

Sie analysieren Kennzahlen, gestalten Prozesse neu und führen neue Systeme ein. Mit Fokus auf Gästeerlebnis und Qualität arbeiten Sie standortübergreifend an nachhaltigen Verbesserungen.