Operations Manager Rooms (m/w/x)

TAUROA GmbH; Salzburg; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug zur Privatnutzung

Mittagessen inklusive

Mitarbeiterrabatte

Marktkonforme Vergütung

Job summary

Tauroa Spielberg GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft für die Rooms Division, die als Operations Manager die Abläufe in mehreren Hotels steuert. Sie entwickeln Standards, analysieren Kennzahlen und treiben strategische Verbesserungen im Guest Experience Bereich voran.

Sie arbeiten eng mit den Hotelleitungen zusammen, beraten bei operativen Entscheidungen und setzen neue Systeme sowie Prozesse gruppenweit um. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Mehrjährige Führungs­erfahrung in der Rooms Division oder vergleichbarer Position.
• Fundiertes Verständnis von Hotelabläufen und hoher Servicequalität.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mehrerer Standorte oder komplexer Organisationsstrukturen ist von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen und Freude an Prozessverbesserungen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie professionelles Auftreten.
• Reisebereitschaft innerhalb der Hotelgruppe.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Zentrale:r Ansprechpartner:in für Rooms Division, Front Office, Housekeeping und Guest Experience innerhalb der Hotelgruppe.
• Führungskräfte vor Ort operativ und strategisch beraten.
• Gruppenweite Standards, Prozesse und Konzepte entwickeln und umsetzen.
• Kennzahlen analysieren, Optimierungspotenziale erkennen und Maßnahmen ableiten.
• Implementierung neuer Systeme und Prozesse begleiten.
• Qualitätsaudits durchführen und Hotels bei der Gästezufriedenheit unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Revenue, Sales, HR und Finance.
• Markttrends beobachten und neue Ideen zur Weiterentwicklung einbringen.

Skills

Führungserfahrung

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Reisebereitschaft

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Job description

TAUROA steht für „beflügelnde Orte“ im Salzkammergut, in der Region Salzburg und im Murtal, die zum Ankommen, zum Bleiben und zum Wiederkommen einladen. Wir heißen unsere Gäste in einzigartigen Häusern in authentischem Design und mit unverwechselbarem Charakter willkommen und schaffen Begeisterung mit Begeisterung: Durch gelebte Gastfreundschaft, spürbare Qualität und stimmige Kulinarik im Einklang mit verantwortungsvoller Nachhaltigkeit.

Du möchtest die Gästeerlebnisse über mehrere Hotels hinweg aktiv mitgestalten und operative Exzellenz auf Gruppenebene vorantreiben? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Als Operations Manager Rooms bist du Teil unseres Head Office Teams und arbeitest eng mit unseren Hotelmanager:innen und Führungsteams zusammen. Dabei entwickelst du Konzepte, etablierst Standards und unterstützt unsere Häuser dabei, außergewöhnliche Gästeerlebnisse und höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.

AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN

• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für alle Themen rund um Rooms Division, Front Office, Housekeeping und Guest Experience innerhalb unserer Hotelgruppe
• Du unterstützt und berätst unsere Führungskräfte an den Standorten bei operativen und strategischen Fragestellungen
• Du entwickelst gruppenweite Standards, Prozesse und Konzepte weiter und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung
• Du analysierst relevante Kennzahlen, erkennst Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab
• Du begleitest die Implementierung neuer Systeme und Prozesse
• Du führst regelmäßige Qualitätsaudits durch und unterstützt die Hotels bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Gästezufriedenheit
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Revenue, Sales, HR und Finance zusammen
• Du beobachtest Markttrends und bringst neue Ideen zur Weiterentwicklung unserer Hotels ein

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion innerhalb der Rooms Division, idealerweise als Rooms Division Manager, Operations Manager oder in einer vergleichbaren Position
• Fundiertes Verständnis für Hotelabläufe sowie ein hohes Maß an Service- und Qualitätsorientierung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehreren Standorten oder komplexen Organisationsstrukturen von Vorteil
• Analytisches Denken und Freude daran, Prozesse nachhaltig zu verbessern
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit sowie ein professionelles Auftreten
• Reisebereitschaft innerhalb unserer Hotelgruppe
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN

Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie ein Firmenfahrzeug zur Privatnutzung, kostenloses Mittagessen und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire und marktgerechte Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt von € 2.646,00 brutto monatlich liegt.

Dein Engagement wird bei uns wertgeschätzt und honoriert.

Bist du bereit, deine Kreativität und Expertise als Teil der TAUROA-Familie einzubringen und gemeinsam mit uns Begeisterung zu schaffen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Wir sind gespannt auf deine persönliche Geschichte und darauf, mehr über dich zu erfahren.

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.

Wir sind gespannt auf deine persönliche Geschichte und darauf, mehr über dich zu erfahren.

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.