HEAD OF ROOMS (m/w/x)

Mateschitz Group; Salzburg; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug zur Privatnutzung

Kostenloses Mittagessen

Mitarbeiterrabatte

Job summary

TAUROA sucht eine erfahrene Führungskraft im Rooms Division, die als zentrale Ansprechperson über mehrere Hotels hinweg agiert und operative Exzellenz auf Gruppenebene vorantreibt.

Sie entwickeln Standards, Prozesse und Konzepte weiter, analysieren Kennzahlen und leiten Maßnahmen zur Steigerung von Gästezufriedenheit und Servicequalität ab. Teamkoordination mit Revenue, Sales, HR und Finance gehört dazu.

Qualifications

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie.
• Umfassendes Know-how in Front Office, Housekeeping, Guest Experience.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Themenbereiche der Rooms Division (Front Office, Housekeeping, Guest Experience).
• Führung und Entwicklung der Group-Hoteliers; Unterstützung bei operativen sowie strategischen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung gruppenweiter Standards, Prozesse und Konzepte; Implementierung sicherstellen.

Skills

Führungserfahrung

Front Office

Housekeeping

Gästeerlebnis

Deutsch

Englisch

Tools

Praxiserfahrung

Job description

TAUROA steht für „beflügelnde Orte“ im Salzkammergut, in der Region Salzburg und im Murtal, die zum Ankommen, zum Bleiben und zum Wiederkommen einladen. Wir heißen unsere Gäste in einzigartigen Häusern in authentischem Design und mit unverwechselbarem Charakter willkommen und schaffen Begeisterung mit Begeisterung: Durch gelebte Gastfreundschaft, spürbare Qualität und stimmige Kulinarik im Einklang mit verantwortungsvoller Nachhaltigkeit.

Du möchtest die Gästeerlebnisse über mehrere Hotels hinweg aktiv mitgestalten und operative Exzellenz auf Gruppenebene vorantreiben? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für sämtliche Themenbereiche der Rooms Division mit Schwerpunkt Front Office, Housekeeping und Guest Experience innerhalb unserer Hotelgruppe
• Du führst und entwickelst die Hotelmanager:innen der Gruppe fachlich weiter und unterstützt sie bei operativen sowie strategischen Fragestellungen
• Du entwickelst gruppenweite Standards, Prozesse und Konzepte kontinuierlich weiter und stellst deren nachhaltige Implementierung sicher
• Du analysierst relevante Kennzahlen, identifizierst Optimierungs- und Entwicklungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab
• Du verantwortest und begleitest die Einführung neuer Systeme, Prozesse und Standards innerhalb der Hotelgruppe
• Du führst regelmäßige Qualitäts- und Serviceaudits durch und unterstützt die Hotels bei der kontinuierlichen Steigerung von Gästezufriedenheit und Servicequalität
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Revenue Management, Sales, Human Resources und Finance zusammen
• Du initiierst und leitest bereichsübergreifende Projekte zur Effizienzsteigerung und Optimierung des Gästeerlebnisses
• Du beobachtest Markt-, Branchen- und Wettbewerbstrends und bringst innovative Impulse zur strategischen Weiterentwicklung unserer Hotels ein
• Du förderst den standortübergreifenden Wissenstransfer und etablierst Best Practices innerhalb der Gruppe

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
• Idealerweise Erfahrung als Hotelmanager:in
• Umfassendes Know-how in den Bereichen Front Office, Housekeeping, Guest Experience und Hotel Operations
• Erfahrung in der standortübergreifenden Zusammenarbeit sowie in der Führung und Weiterentwicklung von Führungskräften
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Zahlenaffinität und ein hoher Qualitätsanspruch
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu begeistern
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
• Reisebereitschaft innerhalb der Gruppe und darüber hinaus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN

Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie ein Firmenfahrzeug zur Privatnutzung, kostenloses Mittagessen und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire und marktgerechte Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt von € 2.646,00 brutto monatlich liegt. Dein Engagement wird bei uns wertgeschätzt und honoriert.

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfoljes ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.