Kundenservice & Onboarding – Marketing-Software (Remote)

eworx Network & Internet GmbH; Lanzerstorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszulage

Monatliche Massagen

Frisches Obst

Elektro-Mobilitätsprogramm

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

eworx Network & Internet GmbH sucht eine engagierte Kundensupport-Mitarbeiterin/ -Mitarbeiter, die Unternehmen bei der Arbeit mit einer Marketing-Software unterstützt. Die Rolle umfasst Telefon- und Chat-Betreuung, Beantwortung von Fragen zur Suite, einfache Konfigurationen und das Onboarding neuer Kund:innen.

Wichtige Merkmale sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), Lernbereitschaft und technisches Interesse.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse sehr gut und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil.
• Keine bestimmte Ausbildung erforderlich – Persönlichkeit, Lernbereitschaft und technisches Interesse zählen.

Aufgaben

• Kund:innen telefonisch, per E-Mail und Chat betreuen und unterstützen.
• Fragen zur Marketing Suite beantworten, Lösungen erarbeiten und einfache Konfigurationen durchführen.
• Kundenzugänge einrichten und das Onboarding begleiten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Englisch B2

Softwareinteresse

Geduld

Jobbeschreibung

eworx Network & Internet GmbH sucht eine engagierte Kundensupport-Mitarbeiterin/ -Mitarbeiter, die Unternehmen bei der Arbeit mit einer Marketing-Software unterstützt. Die Rolle umfasst Telefon- und Chat-Betreuung, Beantwortung von Fragen zur Suite, einfache Konfigurationen und das Onboarding neuer Kund:innen.

Wichtige Merkmale sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), Lernbereitschaft und technisches Interesse.